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第十章 生活有礼仪走到那不吃亏（第4页）

2崩衩泊人，尊老爱幼

在公共场所，人多，难免发生拥挤，应和气地请别人让点路，不应凭体力一声不响地猛冲猛挤，磕碰强行。在公共场所遇到老人、孕妇、带小孩的妇女、残疾人等体弱不便的人，更应主动让路、让座，切忌利用他们的弱点，抢座、占道。如因不慎和别人相碰撞，应相互致歉，说句“对不起”、“请原谅”等文明用语，不可怒目相视，出言不逊，甚至大打出手。一般情况下，尽量避免挤贴到别人身体上（特别是异性），如确实太拥挤，无法躲让，也应诚心道歉，别人也会因你有礼貌而谅解。

3弊袷毓德，注意法纪

一般公共场所人比较多，遵守公德是每个人应该自觉做到的。在大街上行走，人多拥挤时，应鱼贯而行，三人以上同行，忌连臂横排，阻挡他人通过，既影响交通秩序，也危及自身安全。在公共场所排队购物（票）时，一忌拥挤起哄，二忌与排在自己前面的人身体贴靠得太近。在不得已被挤贴的情况下，更忌咳嗽、吐烟、晃动。排队应按先来后到为序，自己“加塞”是失礼的，助人“加塞”也是无礼的。若确有紧急情况或特殊理由，可礼貌地求得排队人的同意后，方可优先办理。办完后，还应再次向排在前面的人致谢，忌办妥后即扭头得意而去。在公共场合，因违反有关规定，受到批评或处罚时，切忌强词夺理，恶语伤人，应虚心认错，诚恳接受。

4惫共场所，最好禁烟

当今世界，限制在公共场所吸烟，已成风尚。一些发达国家（地区）和我国一些大城市，都先后明文规定：在公共场所禁止吸烟。这是必须遵守的。即使在中小城市无此规定的公共场所，最好也应注意克制，主动不吸或尽量少吸。吸烟时，更忌面对别人吞云吐雾，烟灰、烟头随意乱扔。在公共场所，不管自己是否吸烟，最好不向别人敬烟。

与人共处时，如有年长者、女士们在座，应先征得他（她）们同意，方可抽烟，但也不应认为，征得一次同意，便可一支接一支、肆无忌惮地不停抽烟。

5本僦勾蠓剑仪态优雅

公共场所是属于大家的，不是个人宅所。所以，一切举止行为，应文明大方，忌言行粗俗。如在影剧院、图书馆、公园等雅静场所，忌不停地窃窃私语，也不宜大声喧哗。如迟到入座，应客气地请别人让一让；发现自己座位已被他人坐着（可能是夫妇或恋人），要求换座时，要尽量照顾，不要以为自己有理，就以理压人，粗暴拒绝，强行驱赶对方，让对方处于被动难堪境地。与情侣在公共场所，要注意自己的举止言行，不可目无他人，彼此亲热，有碍儒雅；女性更应自尊自重，仪态端庄，忌无节制地狂笑或卖弄风情。

6币伦暗锰澹入乡随俗

公共场所的活动空间较为宽阔，不同的公共场所，又各具特点。比如电影院、音乐厅、体育馆、宴会或舞会，就风格迥异。因此，在不同的公共场所，应注意自己的衣装是否得体。一般说，衣装要求随场合，随季节、随对象的情况而定。即使天气炎热，袒胸露背，赤身露体，也是不可取的。公共场所有免费开放和收费服务的区别，如公园、图书馆与体育馆、电影院就有区别。我们应入乡随俗，注意文明购票，礼貌入场。男士入场后，要主动为同来的年长者和女士寻找座位。看体育比赛，容易激动，是可以理解的，但忌吼叫、谩骂、跺脚，甚至向场内投掷杂物，更不能因激动而做出攻击裁判或与支持任何一方观众吵闹的事。

8本筒屠褚

在餐馆就餐，要注意自己的公众形象，就须讲礼仪。

在餐馆就餐时应注意以下礼仪：

1毙形举止要得体

到餐馆用餐需要穿戴整齐、举止大方，不要袒胸露背地进入餐厅，这样有损自身形象，当然，也不是要求人们在就餐时也西装革履。倘若在餐馆中遇到熟人，打招呼是必要的，但不要大呼小叫、拍拍打打。如果想与对方交谈，可走到他的身边，轻声交谈。

2毖罢椅蛔邮币有礼貌

如果预先在餐厅订好了位子，到达餐厅时，可向服务人员说明情况，并请他将你引入既定位子。如果没有预订位子，要请服务人员帮助安排。倘若餐厅的人很多，一时间没有空位，应耐心等待，确实不能久等的，可以请服务人员帮忙解决，解决不了时，宁愿换一家餐厅也不能和服务人员或就餐人员发生争执。

3弊鹬胤务人员的人格和劳动成果

有些人在就餐时喜欢对服务人员颐指气使，认为自己是消费者，服务人员就应该伺候好他。其实，服务人员与消费者在人格上是平等的，只是所处位置不同，作为消费者应尊重服务人员的人格，以平和、客气的态度对待他们，千万不要对其呼来唤去，提出过分要求或说些不堪入耳的话。如果出现问题，应当平心静气地说明情况。实在讲不通时，应请他们的领导来协调解决。

4崩衩踩胱

进入餐馆后，如有座位，应当尽快走到座位旁边，不要在人行道上停留过久，以免影响他人。入座时要礼让，不要旁若无人，自己一屁股先坐下，也不要哄抢、多占位置。随身携带的物品可放在桌上，如果旁边有空椅子，也可将物品放在椅子上，有人没有位置时，应主动将物品拿起，给别人让位子。

5彼祷笆币降低音量

就餐过程中，交谈的声音不要过高，不要吆五喝六、大声喧哗、嬉笑打闹，这是十分失礼的行为。不能酗酒闹事，否则，会破坏餐馆的就餐气氛，影响自身形象，给他人落下话柄。

6奔笆苯嵴

用餐结束后，要及时结账，赶快离开，不要影响后来的人就餐。离开时不要忘记对为你服务过的人员说声“谢谢”。在他人旁边经过时，要轻声、肃静。

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旅游观光是一项高雅的活动，在旅游中讲礼仪，也可以表现出自身修养。随着人们的生活水平提高，旅游观光已成了日常生活中重要的一部分。在旅游观光中，应自觉学习、运用礼仪知识，自我约束，在游览观光过程中，表现出自身修养。

旅游中应注意以下几点礼仪：

1辈灰乱涂乱画

爱护公共财物是每个人应具备的良好品德。日常生活中，人们经常能看到这样一种现象：在某一著名旅游景点的树木、长椅，凉亭柱上，刻着“×××到此一游”，这种行为是缺乏公德的。旅游观光本是一个优雅的活动，出现这样的现象不免让人深思，究其原因，是遵守礼仪规范的意识比较弱。作为一名游览者，面对优美的自然风光、历史文化底蕴深厚的文物古迹、别具一格的人文景观，除了为之自豪、赞叹外，还应履行保护旅游资源的义务。因为爱护公共财物，热爱祖国的大好河山，是游览礼仪最基本的要求。

2蔽护环境卫生

保护环境，人人有责。日常生活中，人们不但要爱护家庭环境、街道环境还要注意维护旅游景点的卫生环境。

出游时，大多数游客会随身携带一些食品或旅游用品，在吃、用这些物品时，务必要注意环境卫生，如：不乱扔饮料瓶、罐、盖、食品盒（袋），不乱堆放行装等。

在旅游景点野餐结束时，一定要将现场打扫干净，将剩下的物品，连同瓜皮果壳一同带走，在安静、祥和的旅游气氛中，不宜大声喧哗，肆意嬉笑打闹，当导游或讲解人员解说旅游景点时，要仔细倾听，不要纠缠追问、恣意刁难。

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