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第八章 智慧说话中的心理博弈术（第6页）

第四，通过剖析对方的名字来“套近乎”。

名字不仅是一个代号，在很大程度上是一个人的象征。在初次见面时，把对方的名字挂在嘴边，会使对方产生愉悦的感觉；如果能够进一步对对方的名字进行恰当的剖析，那就更加能够赢得对方的好感。

套近乎是交际中与陌生人、尊长、上司等沟通情感的有效方式，使用恰到好处的语言与对方“套近乎”可以迅速地缩短双方的感情距离，但要注意选准角度、选好方式，才能自然而然地完成双方从陌生到熟悉的过渡。

装聋作哑平事端

在人们的交往过程中，有时候装聋作哑反而是一种最佳的说话技巧。因为，在某种特定情况下，说话不一定能达到目的，而用装聋作哑的方式宽恕他人的过错，反倒可以不露痕迹地圆满解决问题。

无独有偶，唐代宗算不得一个明君，但他也曾以不变应万变的说话方式，施展装聋作哑术，平息了一场不大不小的纷争。

唐代宗时，郭子仪在扫平安史之乱中战功显赫，成为复兴唐室的元勋。唐代宗因此而十分敬重他，并且将女儿升平公主嫁给郭子仪的儿子郭暧为妻。这小两口都自恃有老子做后台，互不服软，因此口角不断。

有一天，小两口因为一点小事又拌起嘴来，郭暧看见妻子摆出一副公主架子，根本不把他这个丈夫放在眼里，愤懑不平地说：“你有什么了不起的，就仗着你老爸是皇上!实话告诉你吧，你爸爸的江山是我父亲打败了安禄山才保全的，我父亲因为瞧不上皇帝的宝座，所以才没当这个皇帝。”在封建社会，皇帝唯我独尊，任何人想当皇帝，就可能遭到满门抄斩的大祸。升平公主听到郭暧敢出如此狂言，感到一下子找到了出气的机会和把柄，立刻跑回宫中，向唐代宗汇报了丈夫刚才这番图谋造反的话。她满以为，皇父会因此重惩郭暧，替她出口气，而唐代宗听完女儿的汇报，不动声色地说：“你是个孩子，有许多事你还不懂得。你丈夫说的话都是实情。天下是你公公郭子仪保全下来的，如果你公公想当皇帝，早就当上了，天下也早就不是咱李家所有了。”并且对女儿劝慰一番，叫女儿不要抓住丈夫的一句话，乱扣“谋反”的大帽子，小两口要和和气气地过日子。在皇父的耐心劝解下，公主消了气，自动回到了郭家。

这件事很快传到了郭子仪的耳中，可把他吓坏了。平常小两口打架不要紧，儿子口出狂言，几近谋反，这着实叫他恼火万分。郭子仪即刻令人把郭暧捆绑起来，并迅速到宫中面见皇上，要求皇上严厉治罪。可是，唐代宗却和颜悦色，一点儿也没有怪罪的意思，还劝慰说：“小两口吵嘴，话说得过分点儿，咱们当老人的不要认真了。不是有句俗话吗：‘不痴不聋，不为家翁’，儿女们在闺房里讲的话，怎能当真。咱们做老人的听了，就把自己当成聋子和傻子，装作没听见就行了。”听到老亲家这番合情入理的话，郭子仪的心里就像一块石头落了地，顿时感到十分轻松，眼见的一场大祸化作芥蒂小事。

夫妻之间在气头上，往往会说出一些激烈的言辞。如果句句较真儿，就将家无宁日。杀人不过头点地，自己又能得到什么好处?唐代宗用“老人应当装聋作哑”，来对待小夫妻吵嘴，不因女婿讲了一句近似谋反的话而无限上纲、大动杀机，而是化灾祸为欢乐，使小两口重归于好。他的这笔利弊得失的账算得很明白。有些事情，你非要硬去较真儿，就会愈加麻烦，相反你若装痴作聋，反而会有一个满意的结果。唐代宗对郭子仪说的那番话圆滑老练之至，说明其说话的修养已达相当高深的境界。

并不是所有的时候都适合快言快语地解决问题，在特定情况下，用装聋作哑来息事宁人，也不失为一种高妙的说话技巧。迂回说服暗中攻心

生活中，当我们很难做到直接而有效地说服别人时，我们往往采取迂回的战术，避开正面的语言交锋，而从侧面寻找突破口，循循善诱地说服别人。迂回诱导能够增加说服力，往往能够激起对方思想上的波澜，让对方在思考中明白事理。

在日常生活中，针对某些人我们可以不露声色地迂回说服，使说服对象通过自己的体会和联想，领悟出说者的用意，从而达到教育、说服的目的。

通常之所以采用迂回诱导的说服方法，往往是因为问题比较复杂或者对方怀有抵触心理，而不方便直接说服。

登山之路，迂回曲折，多绕一点路，却能顺利达到山顶；以诱导技巧说理，尽管多费一点口舌，却能使对方心悦诚服。

赵惠文王驾崩，由孝成王继位。当时孝成王还年幼，就由他的母亲赵太后摄政。秦国趁机大举攻赵，赵太后转而向齐国求援。齐国提出了严厉的条件——“一定要以长安君作为人质，否则就不出兵。”长安君是孝成王最小的弟弟，赵太后最小的儿子。

赵太后听后很坚决地拒绝了齐国的要求，无论重臣们如何竭力劝谏，她就是不答应，还说：“如果再有人让我把长安君送去当人质，我就将口水吐到他的脸上。”然而，左师触龙却以迂回诱导，寓情于理的说话方法，说服了赵太后。

左师触龙故作若无其事的样子，慢慢地走了进来，首先抱歉地说：“我的脚有点毛病，行走困难，所以有段时日未向您请安，但又担心太后的健康状况，所以前来见……”

赵太后问道：“这段时日饮食方面怎么样呢?”

触龙答道：“都是吃粥。”

“我最近也是食欲不振，所以我每天要固定地散散步，以增加食欲，也可以使身体健康一些。”太后说道。

一阵寒暄之后，赵太后的表情才稍稍缓和了下来。

触龙又说：“我有个小儿子，名叫舒祺，非常不成器，真叫我感到困扰。我的年纪也大了，希望在我有生之年向太后请求，给他个王宫卫士的差事，这是我一生的愿望啊!”

“可以，他今年多大了?”

“15岁，或许太年轻了，但我希望能在生前将他的事情安排好……”

“看来你也是疼爱小儿子的。”

“是啊，而且超过了做母亲的。”

“不，母亲才是特别疼爱小儿子的。”

触龙以为小儿子舒祺谋事做借口，终于引出了赵太后的小儿子——长安君的话题：“是吗?我觉得太后比较疼爱长安君嫁到燕国的姐姐。”

“不，我最疼爱的是长安君。”

触龙说：“如果疼爱孩子，一定要为他考虑到将来的事。当长安君的姐姐出嫁时，你因不忍离别而哭泣，之后又常常挂念她的安危而掉泪，每当有祭拜时，你一定祈求她‘不要失宠而回赵国’，而且希望她的子孙都能显能达贵，继承王位。”

“是啊，是这样的。”

“那么请你仔细想想看，至今为止有哪位封侯的王族能持续三代而不坠的。”

“没有。”

“不止是赵国，其他的诸侯怎么样呢?”

“也没有听说过。”

“为什么呢?所谓祸害近可及身，远可殃及子孙。王族的子孙并非全是不肖者，但是他们没有功绩而居高位，没有功劳而得到众多的俸禄，其最终结果就是误了他们。现在您赐给长安君以崇高的地位、肥沃的封地，却不给他建立功绩的机会，您百年之后，长安君的地位能保得住吗?所以我认为您并没有考虑到长安君的将来，您所疼爱的是长安君的姐姐。”

赵太后被触龙的话说服了：“好吧，一切就按照你的意思去做!”