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第8章 提升效率 别让瞎忙耽误了你做事要专注和有条理(第4页)

优秀的拳击经理人,都是为自己的拳师先安排较容易对付的对手,在其积累了一定的实战经验之后,才逐渐地使他和较强的对手交锋。

先做好最有把握的事情,这一原则可以应用到任何一个地方,无论做什么工作,只要我们先从一个容易成功的对象开始,逐渐推展到较为困难的工作,往往会比一开始就是从事高难度的工作成功几率要高许多。

即使你现在在某一领域已经培养出高度的技巧,稍加抑制一下自己贪功冒进的欲望,先做最有把握的事情有时也是非常有用的。

你应该把自己的目光稍微放低一些,以一种轻松的心情去把最有把握的事情做好,这样就能够增强你的信心。

查斯特·菲尔德博士曾经说:“从一个容易成功的对象开始,成功就显得容易了。”

曾经有一次,李刚为股票经纪人刘军的经纪公司提供咨询服务,当李刚对销售资料进行分析后,他得出了一系列的结论,接下来李刚觉得应该将自己的这些他发现和该公司后勤部门的高级主管进行一番沟通。于是,李刚便安排了一个有后勤部门和企业其他部门(如销售、交易、研究等)领导参加的会议。

由于李刚已经铜鼓之前的数据,他知道了该公司日常管理中所存在的一些问题,主要是时间管理存在问题,没有将时间利用好,公司运行低效。所以李刚便直截了当地提出了他的发现。他的意见就重锤一样给了这些非常有经验的经纪人一击。最后,李刚帮助该公司建立了一套完善的时间规划,让该公司逐渐走上了高效的快车道。

李刚的这个说明会其实产生了两个效果。第一,它使那些当初对李刚的出现不以为然的主管们确信,他们是有问题的,而李刚则可以帮助他们解决。

第二,由于李刚提出了自己的发现,他们对李刚的意见的态度也是急剧改变,这使得李刚下一步的工作容易了许多。

在会议之前,李刚有点像觊觎刘军的企业的不通世事的MBA。会议之后,李刚成了帮助刘军解决问题的人。

就这样,通过先做最有把握的事,李刚获得了客户的信任和支持,使得客户更有热情了,也让自己的工作更容易了,也使得自己变得更加快乐了。

切忌什么事都做,但都只做一点

我们可以在开车的时候打电话,看电视的时候剪指甲,也可以在开会的时候思考午休吃什么,回复邮件的时候顺便讨论办公室趣闻……生活中工作中的“一心多用”比比皆是,貌似并没有影响我们什么,但是纽约心理教授乔治·H·诺斯拉普博士却表示:如果我们同一时间段内做几件事,会令我们产生心烦意乱的情绪,因为在一心多用之下,我们很难集中注意力,这样会造成压力的产生。

我们都听说过小猫钓鱼的故事:

一天猫妈咪带着小猫到河边去钓鱼,看着调皮的儿子在前面走,猫妈咪叫住小猫语重心长地说道:

“猫儿啊,咱们今天一定要努力钓鱼才会有晚餐,你知道吗?”

“我知道啦!妈咪,可是怎么努力啊?”小猫反问猫妈咪。猫妈咪眯起眼笑着说:

“你还这么小,等你再大一些我再教你钓鱼的技艺,今天你只要一心一意地钓鱼就行了,千万不要三心二意。”

小猫咪对三心二意这个词语很是困惑,嘴上却说:“知道啦!”

走到河边,猫妈咪叮嘱小猫:“我们开始钓鱼吧,记住要专心致志啊!”说着便坐下来,开始钓鱼。小猫见状也坐了下来,可是不一会儿心思就不在钓鱼上了。一只蜻蜓飞过湖面,小猫的注意力被蜻蜓吸引;一只蝴蝶飞过湖面,小猫想要去抓蝴蝶;一架飞机在天空划过,小猫站起身来,追着飞机跑了起来……

当太阳西沉之际,猫妈妈看着小猫空空如也的水桶,说:

“跟你说不要三心二意,你桶里什么都没有,晚上咱们吃什么啊?妈妈告诉你,一心一意地做一件事才会成功!”

故事里的小猫不能专心致志地钓鱼,结果一无所获。生活中的我们也会犯同样的错误,几件急事缠身的时候,总是不能一心一意地,一件事一件事地做,总想一手抓,结果可想而知,必定是一事无成。

法国侦探小说家乔治·西默农是现代高产作家之一,一次一位记者采访他,询问他高产的原因,乔治·西默农是这样回答的:“创作一本小说的时候,我必须做到与世隔绝,做到‘三不’——不看信件、不接电话、不见客人,这样才能全身心地创作,作品才会精彩。”

乔治的成功正是源于只做一件事情,试想如果乔治在创作的时候什么事都会做的话,也许他就不会有精彩的作品。

心理学教授辛迪·勒斯蒂格通过实验发现,同时做很多事,并且做成功,几乎是不可能的,不断地转换任务会使效率降低将近四成。

很多人把一心多用理解为“勤劳”,“勤劳”是我们国家的传统美德,生活里我们应该勤劳多干活,工作中勤劳也会为我们的职场生活创造更多的机会。但是“勤劳”与“一心多用”有着很大的区别,前者是在自己的能力范围之内,迅速且高质量地完成分内工作;而后者是指在同一时间段内,分散注意力去做事。

李珊刚毕业半年时间,在一间外企做行政专员,平时的工作极其琐碎,李珊常常忙得焦头烂额。很多时候李珊到单位之后,便开始一天的工作,通常是查询上司来电,接着是打印邮箱里上司的文件。常常在执行这些事务的时候,上司会给李珊安排临时的工作,像是会计部要这周的出差报销单,营销部要这个月的任务表……这种情况下,李珊不得不放下手头的工作,来应付上司的临时安排。

往往上司的安排一股脑发给李珊,李珊总想赶快完成,一时也理不出应该先完成哪个,于是东做一下,西做一下。当打印文件的时候觉得制定工作报表更重要,于是回到电脑前制定报表;制定报表的时候,心里又觉得整理会议记录最紧急,于是开始整理开会记录……等到上司来要工作成果的时候,李珊才发现自己什么都没完成,每样工作都只完成了一小部分。

李珊每天的工作状态都很类似,虽然忙得脚打后脑勺,但毫无效率可言,最关键的是李珊常常感觉自己疲累不堪,不知道应该怎么解决。

无论是生活还是工作,我们都会遭遇李珊的经历,专心做这件事的时候,心里会有一个声音在说:那件事更重要,赶紧去做那件事吧!但是即便是在很多事情都很重要的情况下,我们也不会长出三头六臂去解决一切。所以这个时候,我们只能做一件事,那就是最重要的那件事。

每次只做一件事情,对于提高效率是至关重要的。一个人要想做好一件事情,就需要凝聚心神、心无旁骛,这样才能够最大限度地发挥潜能,而频繁地从一项工作转换到另一项工作则是一种浪费时间和精力的做法。

正是基于这个道理,人们在工作当中应该避免不必要的工作转换,要尽可能地把一件事情做好、做透、做到位,然后再去考虑下一件事。同时,当一个人在做完一件事情的时候,往往会产生一种解脱感和满足感,甚至还会有一种成就感,这是一种非常好的心理状态,也是保证另一件事做好的必要前提。

为了做好那些重要的事情,你还需要注意不要被无关紧要的事情干扰,不要横生枝节。这就好像你去上网,本来是打算搜索一个重要的资料,可是一上网就被花花绿绿的网上世界吸引了,一会儿是打开邮箱,回复朋友的信件;一会儿下载点歌曲、Flash;一会儿看看新闻,从国内到国外、从体育到娱乐,不亦乐乎;一会儿再聊聊天,天南海北;一会儿再贴几个帖子,发发牢骚……就这样,不知不觉,几个小时的时间就过去了,但是却把最重要的事情扔在了脑后,其实现实中我们很多人都有过类似的经历。

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