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要么高级,要么大众
中间的等级餐厅客源最广,存活最容易,加上卖价有合理的利润,最可以赚钱。大多数人开餐厅都喜欢开中等餐厅,装潢、菜肴和服务不是很讲究,但也不差;餐饮卖价不算高昂,但也不便宜。
在这种想法影响下,目前市面上开得最多的就是中级餐厅。然而,事实上生意最不稳定,客源最不易掌握,最常遭客人抱怨又最不容易赚钱的,正是这种走中间级别的餐厅。
为什么中级餐厅反而比高级餐厅和大众餐厅难经营?道理很简单,因为客人要应酬会想到高级餐厅,只为填饱肚子会选择大众化餐厅,中级餐厅“高不成、低不就”,成为应酬和填饱肚子之间的灰色地带。同时中级餐厅难以形成特色,替代性强,竞争又非常激烈,更易造成经营上的困难。
随着现代化的发展,大城市的交通将进一步恶化。五天工作制,而且周一至周五的午休时间从1。5小时缩短为1个小时,外出用餐机会减少。以地缘性客源为主的中级餐厅因午餐营业减少,晚餐又因交通、停车设施不足等因素招不到客人,生存就变得非常困难了。
高级餐厅具有场地装潢好、菜肴口味佳、服务周到等种种优势,很容易在餐饮市场上独树一帜,成为客人应酬、聚餐的不二选择。未来随着人们收入提高,消费者对餐饮品质日益苛求,高级餐厅的发展空间将会愈来愈大,星级饭店会成为客人的选择。
大众化消费的餐厅不论任何时候都最容易生存,它投资有限、供餐快速、服务人员少、消费低廉,又符合未来的潮流,投资回报快。如果要准备投资开一家中型餐厅,不如运用这笔钱同时开三家大众化消费的餐厅。不过,在开大众化消费的餐厅时,必须具备位置不能太偏僻、租金不能太高等因素。
2经理人员更加专业
餐饮业的经营者大多数是“外行”出身,因各种原因进入这个行业。将来这种外行经营的情形将会逐渐减少,由有经验的专业经理人来进行经营。目前,许多较先进的行业中,投资者与经营已分开。投资者只负责出资,经营责任由聘请来的专业人员担负。这样一来成功几率较大,可以避免走许多冤枉路,减少投资者的浪费。
国内的观光大饭店和高级餐厅,掌握经营大权的总经理都不是股东,而是外聘来的专业人才。他们不仅经验丰富而且懂得经营管理,往往能帮助饭店、餐厅快速成功。中、小型规模的餐厅也需要聘请专业人才来协助经营,投资者只担任监督的角色。餐饮服务业是目前最尖端的行业,并且随着科技的进步不断变化。这种变化是以现代化的经营管理为目标,向最能令人满意的服务水平发展,从而达到成功事业的目标。
3餐饮种类更加专一
餐饮业销售的餐饮种类应该是愈来愈好,还是简单为宜?过去一直没有定论。现在逐渐达成一种共识“卖的东西愈精、愈少、愈有利润”。
老式的中、西餐厅菜单都是又厚又重一本,打开数数里面的菜式,在百种以上,那么繁复的种类,厨房要有庞大的人力才能应付顾客点菜。同时,在做菜的材料采购、保管上常常造成不必要的浪费,所以这类老式餐厅近几年快速地被市场淘汰。
目前中、西餐厅所卖的餐饮种类均力争简化,以降低厨房人员成本,并使做菜材料的采购、库存单纯化,减少损耗。为了提供顾客较多的选择,餐厅多利用套餐、特餐、简餐作供应。这些都是合乎现代潮流的做法。
未来的餐厅销售餐饮的种类将更加简化,而且凸显所谓的专门化。例如卖港式点心的餐店专卖港式点心,卖北方面食的餐店专卖北方面食,卖台菜清粥的餐店专卖台菜清粥,不夹杂销售其他类的餐饮。只有独具特色,口味突出,才能在市场上别树一帜,找到有利的生存空间。
在近几年兴起的许多餐厅中,已有不少是走专门化道路的。虽然一开始发展相当缓慢,但未来前途十分看好。
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