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第六章 好口才让你求职有门（第1页）

侴我们要想在残酷的面试竞争中成功地脱颖而出，一方面要有赖与我们自身的实力，但另一方面，让人眼前一亮的出色的口才也是一个非常重要的砝码。

亮出一个精彩的自己

面试是我们求职过程中的第一个环节，其重要性自不必说。但如何展示自己才能让大面试官用你而非别人呢？诀窍就是要在面试中用勇敢的亮出一个精彩的自己。

战国时，七雄逐鹿中原以争天下，布衣毛遂自我推销，前往楚国游说，把自己的说话才能发挥得淋漓尽致，终于使楚王派兵救赵，解赵之围，为中国历史上留下了毛遂自荐的千古佳话。我国的茅台酒饮誉海内外，可当初它在万国博览会上却因包装粗糙而遭冷遇。面对如此尴尬的局面，富于推销意识的华商急中生智，故意失手打翻酒瓶，使茅酒“脱颖而出”，飘香五洲四海。

一个人要是能成功地亮出精彩的自己，就有可能获得任何你想要的职位。而成功展示自己的目的，就是为了要面试官能接受你、肯定你。能被面试官认可，那你就成功了。所以，我们今天必须丢开包袱，勇敢地展示自我。

当你走到面试官面前的时候，即使他没有要求作自我介绍，你也应该主动地作一个自我介绍。因为，这不仅可以使面试官从你的介绍中了解你，而且你还可以通过自我介绍来展示自己的口才、应变能力、心理承受能力以及思维逻辑能力等等。要知道，这可是你迈进新单位门槛的第一次亮相，一定要好好把握，争取打响第一炮，在面试官心里留下深刻的第一印象。想要达到良好的效果，作为应聘者的你，要注意以下几点：

１．穿与你谋求的工作相适应的衣服，这样就让人产生你适合于这一工作的印象，如果没条件做到，那也应该衣装整洁得体；面试之前，最好在家里先打个自我介绍的草稿，以免临场由于紧张而顾此失彼，失去了方寸。然后再试着讲述几次，感觉一下。

２．准时。最好提早几分钟。迟到会给人留下不守时或者对这份工作不重视的印象。

３．如果还没有填好有关表格，一定要抓紧时间提前填好，字迹要清晰端正，不要有错别字，并想想如何回答有关问题。

４．握手要稳重有力，但不要捏痛对方。如果约见者走出办公室见你，你该站起来，握手，然后拿起自己的东西立刻跟随其后，且脚步声不宜过重。

５．进办公室后，坐姿端正，给对方一种你很注意姿态的印象。不要靠在桌子上或者躺在椅子上，把腿伸得太远。不要双臂叉胸而坐。坐着时别弯腰，姿态保持端正。

6．自我介绍时应面带微笑，先礼貌地做一个极简短的开场白，并向所有的面试人员示意。如果面试官正在注意别的东西，可以稍微等一下，等他注意力转过来后才开始；自我介绍的时间长短要适宜，如果面试官规定了时间，一定要注意时间的掌握。

7．介绍的内容不宜太多停留在诸如姓名、工作经历、时间等问题上，因为这些在你的简历表上已经有了。你应该更多的谈一些跟你所应聘职位有关的工作经历和所取得的成绩，以证明你确实有能力胜任你所应聘的工作职位。

8．在作自我介绍时，眼睛千万不要东张西望，四处游离，显得漫不经心，这会给人做事随便、注意力不集中的感觉。眼睛最好要多注视面试官，但也不能长久注视目不转睛。再就是尽量少加一些手的辅助动作，因为这毕竟不是在作演讲，保持一种得体的姿态也是很重要的。

9．陈述你的专长时要直爽。不必过于自谦，但也不要带有自夸的语气。不管你对自己受过的教育感到骄傲还是自卑，都用平静的声音直述，并多强调你愿意多学，多努力。

10．面带微笑。无论遇到怎样的情况，都要给人以友好的笑脸，这是征服对方的有力武器。

11．别故意装老练。不要想用说笑话来化解紧张，这会使对方反感。称对方为先生或女士，不要直呼其名。

12．如果你能表达出对某项特殊工作的兴趣最好，并指出为什么自己特别适合这项工作。比如，你要干办事员或者秘书，就要强调自己的办事能力，会打字和电脑，文字功底较好等。

13．要热情饱满，但是不要天马行空乱谈一气。仔细听取提问、集中精力回答，否则，别人会认为你不能专心致志，或者缺乏听话技巧。

14．如有必要，向对方介绍自己以前的工作经验，特别是讲叙自己从中学到了什么，包括社交能力、销售技巧和理财能力等。

15．及时把工作经历、成功案例等面试前准备好的材料呈给对方，必要的时候可以进行一些解释。

16．不要一开始就谈论报酬，而是当对方提出时才提出自己的要求。如果对方已答应录用但是又没有提到工资，你可以问自己这份工作的报酬。

17．约见结束时，不要忘记与对方握手并表示感谢。回来后立即写信表示感谢，并着重指出自己对这份工作和该公司很感兴趣。如果两个星期后还没有得到答复，可打电话询问是否已经录取他人，或者自己还在对方的考虑之中。如果这份工作已录用了别人，就请对方留意自己，以后有机会时再联系。

最后要强调的是，一个饱满的精神状态，对表达一个自信的自己非常重要。只要有信心，定会亮出一个精彩的自己。

面试时语言要“出彩”

面试时，应发挥语言优势，把握时机。因为良好的语言是双向交流的关键。在面试过程中与用人单位的关系是一种双向交流关系，应聘者既要向用人单位推销自己，同时也要主动认识、了解和评价用人单位；不但要回答问题，还应向招聘者提出问题。你如果能够提出有意义的问题，不仅证明你有诚心做这份工作，还能证明你有较强的能力。

但我们参加面试，在与考官的交谈及回答问题中，会说许多的话，这些话不可能句句出彩，但不能没有出彩的话。如果没有出彩的话，你的面试就会平淡无奇，沉闷死寂，就会为你的成功埋下隐患；如果能有一句或几句出彩的话，或异常精彩的话，就能把你所有的面试语言带亮，就能形成面试的高潮进而为你的形象增光，为你的成功加分。那么，面试时，怎样让你的语言出彩呢？

1．直言相告出彩。通常情况下，求职应试总是要说恭维话，以引起对方的好感而达到谋职的目的。但一味说好话也未必能打动人，有时发现对方有错误，直言相告，指出对方不足之处，且令对方口服心服，常常也能达到求职的目的。

南京大学天文学系一名女毕业生在参加宝洁公司主考官最后一轮面试时，大胆指出宝洁公司的不足并列举国外的事例加以佐证，使对方不得不折服，结果她被首先选中。

这位大学生之所以能胜过别的求职者，不仅是因为真诚地运用了说话的技巧，由“贴金”转变为说不足，而且表明：首先，你已经在关心、研究该单位，并投身于该单位未来发展之路的探索了；其次，你想到这个单位来态度是认真的，目标是专一的，而不是抱着“进得了再说，进不了拉倒”的心态来随便试试看的。另外，你说得令人信服，还表明你研究之深、水平之高。这些都能帮助你获得求职的成功。但必须注意，直言相告必须态度诚恳，着眼于对方做得更好，具有建设性，具有可行性，且实事求是，说到点子上。

面试让语言出彩，并非都要豪言壮语、名言警句，像那些恰当的调侃、小幽默，也能使面试语言出彩，起到创造和谐轻松的气氛、打动考官的效果。

2．坦诚出彩。小王高考落榜后到南方的一个城市去打工。然而，几乎所有的招聘单位不是要求应聘人有大专以上的文凭，就是要求有专业职称，而他什么都没有。正当他一筹莫展时，朋友给他出了一个主意：“搞张假大学文凭”，并给了他办假“大学毕业证”的地址。朋友的建议被他当场否定了，但在好奇心的驱使下，还是决定去看看。第二天，他途中经过一家工厂，看见厂门前围着一群人，原来这家工厂正在招聘仓库管理员。他看自己的条件都符合招聘栏上的要求，于是强压住内心的激动，挤上前去高高举起自己的证件——身份证和已经起皱的高中毕业证书。负责招聘的小姐把所有应聘人的证件都收了进去，过了一会儿，她又退出一叠证件来。原来那些毕业证书全是假的。结果他被选中面试了。

小王无疑是靠自己的真诚谋得了一份工作，假如他也弄一个假大学文凭，注定是要失去这次机会的。

3．反驳出彩。有一个初次参加面试的女孩子去应聘，顺利地通过了初试和复试，在决定能否聘用的面试中，招聘方总经理当面告知她没被聘用，理由是她形象不适合她所应聘的公关业务。原来，该女孩那天穿了一身日常的衣服，素面朝天，相貌平平，很不起眼。听到这样的话，女孩只能转身离去，又觉得很伤自尊。本来那扇门已经在她身后关闭了，她却头脑一热，突然转身又打开了那扇门，对主持面试的经理说道：“主动权掌握在您的手里，说起来我没有讨价还价的资格。本来，您不需要任何理由就可以决定我是否被聘用，但您给了，而且给我的理由恰恰是一个不能让我接受的理由。我可以用一分钟换一套衣服，用两分钟换一种发型，但我的学识和内涵才是真正可贵的，我头脑冷静、随面应变的本质，才是公关职位真正需要的东西，而这是我多年来磨练的结果，是无法用服装、发型等外在形象这类因素改变的。”本来，这个女孩想，既然已被宣布落聘，何不放下一切顾虑去反驳一下，直抒胸臆，出出气呢？结果第二天，公司与女孩联系，告诉她被录用了。

4．反问出彩。反问句是语言中的强句，是语言中的“盐”，它以比较强烈的方式表达自己的心声和感情，面试中恰当运用，也能使语言出彩。