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第十章 做足同事的人情（第2页）

工作认真、乐于助人的你，终日忙得团团转。因为除了本身的工作，你还是“清道夫”，对其他同事的要求援手，一概接纳。

但不妨检讨一下，这样做，是否经常弄得你透不过气来，甚至要超时工作?如果达此程度，奉劝你应该重新估计自己的能力和态度了。

谁都需要休息，要是你没有停下来喘息和“加油”的时间，对本身的工作肯定有坏处。其次人是不能娇惯的，长久做“好人”，人家是不懂珍惜的，即是说你可能是辛苦了自己，却吃力不讨好。所以对同事帮忙要恰到好处。

当然不是叫你一反常态，只顾自己，而是请你预先分析一下，那一件工作需要花多少时间，自己的能力和精力又可以承受多少工作。别以为自己是超人。没有人可以长期在巨大压力下工作的。请解放自己。

即使你确实有剩余时间，不防“择人而助”，那就是研究一下哪种工作可以让你学到新技巧，或在人际关系上有好处。否则，请婉转地拒绝吧。

同事意欲另谋高就，且坦白向你要求作其介绍人。这位同事跟你颇为投契，甚至视你为“好友”，所以你总不应袖手旁观。

然而，在伸出援手之余，请注意自己的身份。

对工作不满意的，是你的同事，不是你，所以，你是绝对不值得为此给自己的工作造成坏影响。即使插手，也得聪明点、理智点。

首先，同事仍服务于公司，你若给他介绍工作，等于跟公司作对，即使老板不怪你，要是有人拿此作话柄，在背后中伤你，多少对你是不利的。如果刚巧确有份工作十分适合这同事，不妨考虑以下方法：请公司以外的第三者给同事作介绍人，就是两全其美之策了。

当然，若同事已离开公司，即已不是你的同事，他以朋友身分向你求助，你就可以放开手去协助他了。因为没有了利害关系、同事关系，许多问题都不会发生，你要伸出援手，对你和他都是有益无害了。

不知是什么原因，你的同事竟然在公在私均十分依赖你。“没有你，我真不知怎么办?”同事就常公开这样表示。你千万别沾沾自喜，因为这绝不是一个好现象。试想，别人会怎样想?以为你控制他别有妙法!何况，同事永远不能“站起来”，对你或多或少是一种障碍，你俩只会一起停留在原职位。你实在有必要终止同事处处依赖你的情况。

若是疾言厉色，或十分公式化，或公然地向对方表示，你不会待他如过去的迁就，请他凡事自己决定和实行。这样，当然会弄巧成拙，对方一定以为你嫌他烦，或是要独自邀功，对你的好印象当即打折扣。

不妨婉转和间接一些。例如对方要求你照例伸出援手时，你可以打趣地说：“其实这件事很简单，你一定可以应付自如的，被我的意见左右可能不妙。”这番话是间接地提醒他：一个成功人士，必须独立、自信。何况，这样说一点也不会损及彼此的情谊。

不错，同事间是有义务在紧要关头兼做他的工作的。但不是紧急事，而且大多数上司们是不会同情只关心私事的下属的。不妨这样推掉对方的要求：“你打算怎样处理那份报告书?我手头上还有三个计划书，恐怕在未来几个礼拜都无法腾出时间帮你了。”

切记!不要强调你将不会伸出援手，而是将责任交回他手上，令他不要误会有你作后盾。要是对方以将来代你工作为交换，可以提议对方先向上司请示，这样等于避免了直接下决定。

你如与对方讨论，千万别显得愤怒，只说：“你准备怎样去进行任务？那可以成功完成吗?”这样，就能将对方的注意力转移到工作上，又不会损害到双方的良好关系。

遇上有同事向你借钱，应该怎么办?请先观察情况，此人是否经济拮据？又是否不会如期还钱?还有，他在同事间的信誉是否不好?

要是答案全是否，大概这位同事确是有燃眉之急，作为朋友，帮上一个忙是应该的，而且你不必多方追问，只要伸出援手，并安慰道：“不必忧心，我的能力可以应付，你尽管办你的事吧!”

如果答案刚好相反，此人则是不知自爱，起码也是理财无方，值不值得帮忙，就要看你与他的交情了。

他是你同部门的同事，而且与你十分熟稔，看来谁也推不掉，那么，你只有“酌量”帮忙，而治本之法是一方面多规劝老友要小心理财，另一方面实行“装穷”，希望对方转移目标。

如果对方是别的部门的同事，那就容易办得多，因为接触不多，不必尴尬，不妨婉转地回绝：“对不起，我每月都有自己的经济预算，恐怕帮不上忙。”

贴切地安慰同事

与同事之间没有是非瓜葛，这样相处是最好的。古人说，“润物细无声”，人情的建立，靠的是平日以诚待人，话语温暖人心。

有时候，你面对痛苦的同事，会不会感到手足无措呢?因为看着他们那种痛不欲生的样子，总会使人感到无话可说，但无论如何你有责任安慰他，你的良心更不允许自己对他人的痛苦熟视无睹。学学如何安慰同事的技巧，这将会使你成为他们可以信赖、可以依靠的人。

（1）不要触动对方的痛处

例如“你感觉如何?”等类似的话是不能说的。

（2）有些“知天命”的话不该讲

例如“这点打击不算什么…‘人生哪有天天如意的”等，这样说会使对方觉得你并不想帮助他。

（3）绝不提供加重同事伤感的讯息

例如同事的老婆和他闹离婚，千万不要告诉他，你昨天看见他老婆和一个男人一起外出吃饭的事。

（4）多谈无忧的话题

谈比赛，谈钓鱼，回忆你们之间有趣的往事。不谈与同事伤心有关的任何东西。

（5）转移同事的注意力

赞美对方是个最简单有效的办法。