三藏中文网

手机浏览器扫描二维码访问

第3693章 苦一苦刘强（第1页）

京西集团总部，刘强站在数据大屏前，眉头微锁。屏幕上，美团和饿了吧的订单量如火箭般蹿升，而京西外卖的曲线却呈现断崖式下跌。

“刘总，我们的日订单量已经从巅峰时期的四成市场份额跌至不足15%。”向书语气沉重地汇报，“社交媒体上，对我们‘小家子气’的嘲讽声音越来越大。”

刘强双手背在身后，目光如炬：“商家反馈如何？”

“不少商家在微信群抱怨，说我们的订单量锐减，补贴政策也不如另外两家慷慨。”向书调出几个商家群聊的截图，“有的甚至表示要暂停与我们合作，专心做每团和饿了吧的订单。”

就在此时，技术部负责人急匆匆走进来：“刘总，监测到异常情况。美团和饿了吧的补贴活动中，出现了大量疑似刷单行为。”

刘强转身：“详细说说。”

“我们通过大数据分析发现，这两个平台上有相当比例的订单呈现异常特征：同一地址频繁下单、新注册用户集中消费、订单金额恰好达到补贴门槛等。”技术负责人调出数据模型，“初步估计，异常订单占比可能高达15%-20%。”

刘强眼中闪过锐利的光芒：“果然不出所料。烧钱大战终究会引来薅羊毛专业户。”

向书不解：“既然如此，为什么美团和饿了吧还在持续加大补贴力度？”

“因为他们已经骑虎难下。”刘强冷笑一声，“这场战争早已不是商业逻辑的竞争，而是资本意志的较量。滕讯和阿理妈妈都不允许自己在这场关键战役中认输。”

他走到窗前，俯瞰城市夜景：“但我们不同。京西从不打无准备之仗，更不会为了面子烧掉里子。”

下属虽满心疑惑，却也只能默默退下，毕竟刘强是老板，他的决策不容置疑。待下属离开办公室，刘强的眉头拧成了个“川”字，他快步走到桌前，拿起手机拨通了宋宁的电话。

“宋董，我是刘强。”电话接通，刘强的声音里带着一丝急切与困惑，“我实在有些想不明白，咱们京西集团在外卖市场本就有一定优势，底蕴也深厚，之前您让我们大力发展外卖业务，可如今外卖订单量下滑，我正打算加大投入挽回局面，您却似乎并不支持，这是为何？”

电话那头，宋宁的声音沉稳而平静：“强东啊，你要明白，外卖市场对于京西集团来说，不过是众多业务中的一个小目标。现在我们已经占据了一定份额，这就足够了。我们要把它当作一个引流渠道，而不是把所有精力都深陷其中。”

刘强微微皱眉，还是有些不解：“可就这样放弃争夺市场份额，实在有些可惜。而且，我们的团队士气也会受到影响。”

宋宁笑了笑，耐心解释道：“这不是放弃，而是战略调整。电商才是京西的主战场，我们不能因小失大。

外卖市场的烧钱大战已经偏离了正常的商业逻辑，背后是资本的疯狂较量。我们没必要跟着他们陷入这场没有尽头的消耗战。把资源集中到电商核心业务上，提升用户体验，拓展新的业务领域，才是我们的当务之急。”

刘强握着手机的指节微微收紧，语气里带着几分不甘：“宋董，我知道电商是主战场，但外卖市场明明还有突围的机会。我们手里有商家资源，也有物流基础，只要再追加一轮精准补贴，把那些被刷单稀释的真实用户抢回来，未必不能跟每团、饿了吧掰掰手腕。就这么撤下来，我心里这关过不去，底下兄弟们也得觉得憋屈。”

电话那头沉默了几秒，宋宁的声音少了几分温和，多了些不容置疑的沉稳：“强东，我知道你想争口气，但商场不是只看‘能不能’，更要看‘值不值’。你算过一笔账吗？每团现在每单补贴成本比去年高了37%，其中近两成是给刷单党的‘无效投入’，阿理妈妈为了跟它对标，每个月烧在饿了吧上的钱能建三个京西优选仓。他们烧的是资本的钱，赌的是‘先垄断再提价’的未来，可我们京西的钱，要花在电商的供应链升级上，要花在用户的售后保障上，这些才是能扎下根的东西。”

他顿了顿，又放缓了语气：“你以为我没考虑过团队士气？我已经让人力部拟了方案，把外卖团队里最懂用户运营的人调到电商生鲜板块，把做商家对接的人派去拓展京西小店加盟业务——外卖市场里练出来的本事，用到电商主战场上，才是真的没浪费。至于那些说‘憋屈’的兄弟，等他们看到生鲜板块的订单量涨起来，看到自己谈下来的小店开遍社区，比在外卖战场上跟人拼补贴有成就感多了。”

刘强张了张嘴，还想再说些什么，却被宋宁的话堵了回去：“还有件事你没琢磨透——每团的创始人宋安，你觉得他真的想一直靠补贴打下去吗？他比谁都清楚，补贴一停，刷单的泡沫一破，用户留不留得住，全看平台的硬实力。我们现在撤出来，不是认输，是把舞台让给他们去‘烧钱表演’，等他们烧不动了，我们再用电商的硬实力接盘——到时候，外卖这个‘引流渠道’，才能真正为我们所用。”

办公室里静了下来，刘强望着数据大屏上仍在攀升的每团订单量，心里的火气渐渐降了下去。他忽然想起上个月去考察京西生鲜仓时，看到分拣员用新系统把订单处理效率提了20%，想起用户在评论里说“京西的水果比超市新鲜还便宜”——那些才是京西真正的底气。

“宋董，我明白了。”刘强的声音终于平静下来，“我这就调整计划，把外卖团队的核心力量抽去支援电商板块，外卖这边只保留基础运营，重点做用户引流。”

“这就对了。”宋宁的语气里多了几分赞许，“强东，眼光放远些，京西要争的不是外卖这一块小蛋糕，是整个零售市场的大格局。”

“想通了就好。”宋宁语重心长地说，“电商行业瞬息万变，机会很多，但也充满挑战。我们要把握好方向，集中力量，才能在激烈的竞争中立于不败之地。”

挂了电话，宋宁也有些尴尬。

他其实知道让京西暂时降低对外卖市场的进攻有些不地道。

毕竟刘强好不容易把外卖市场做出了这么大的成绩，自己是一句话的功夫就让对方放弃了这么大的优势，对方内心肯定多多少少有一点怨言，这个他也完全能够理解。但是自己不得不怎么做。

他让京西集团进入到外卖市场的目的就是锻炼自己的儿子。

不让每团外卖公司发展的太顺利了，年轻人必须经历挫折，才有足够的能力接受自己的公司，自己的公司可是华国非常重要的企业，一个没有足够能力的人来接手，那就会出大问题。

没有办法，就只能苦一苦刘强了。