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2。按目标客户群体划分
-相同的目标客户特征:包括年龄、性别、职业、消费习惯等。像运动健身领域,主打年轻上班族的健身品牌,如乐刻健身和超级猩猩,目标客户群体都是追求高效、便捷健身的年轻人,因此会相互竞争。
-争夺同一客户资源:当企业在市场上争取同类型客户的订单、市场份额或者客户忠诚度时,就是竞争对手。例如,电商平台拼多多和淘宝都在努力吸引价格敏感型的消费者,这类消费者群体就是它们竞争的焦点。
3。基于市场竞争范围判断
-地理区域重叠:如果企业的销售区域、服务范围有较多重合部分,那么在这个区域内就是竞争对手。例如,在某个城市的本地生活服务市场,美团和大众点评都在为当地的餐饮、酒店等商家提供推广服务,并且用户群体也主要是这个城市的居民,它们就是核心竞争对手。
-行业细分领域相同:在同一行业细分市场里的企业相互竞争。比如在高端智能手机芯片制造这个细分领域,高通和华为海思(在受到限制之前)就存在竞争关系,因为它们都专注于为高端智能手机提供高性能芯片。
4。根据营销和销售渠道判断
-共用营销渠道:如果企业都依赖同一种或几种营销渠道,如社交媒体广告、搜索引擎营销、线下展会等,为了在这些渠道中获得更多曝光和流量,它们之间会形成竞争。例如,在抖音平台上做服装直播带货的品牌,会相互竞争流量和用户关注。
-相同销售渠道竞争:当企业产品或服务通过相同的销售渠道进入市场,如大型商超、专卖店、电商平台等,就会争夺渠道资源和销售机会。像在大型家电卖场里,海尔和美的的产品摆放在一起,它们就要竞争店内的展示位置、促销资源等,从而构成竞争关系。
5。从品牌竞争态势分析
-品牌定位类似:品牌定位在同一层次,如都定位于高端奢侈品牌或者大众亲民品牌的企业之间会有竞争。例如,在化妆品领域,雅诗兰黛和兰蔻都定位于中高端市场,品牌形象都是专业、高品质,它们会为了争夺这一层次的消费者而竞争。
-品牌竞争策略相似:如果企业都采用类似的品牌竞争策略,如都强调品牌故事、明星代言、用户体验等,也会形成竞争。比如,安踏和李宁在体育品牌竞争中,都通过签约知名运动员、讲述国货崛起故事等方式来吸引消费者,这就使得它们成为核心竞争对手。
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核心竞争对手对企业的发展有着多方面的影响:
积极影响
-激发创新动力:
-核心竞争对手的存在促使企业不断投入研发资源,开发新技术、新产品和新服务。例如,智能手机行业中苹果和三星的竞争,双方为了在市场上占据优势,不断推出具有创新功能的手机,如折叠屏技术、更先进的摄像头系统等。这种竞争压力下的创新有助于推动整个行业的技术进步。
-促使提升产品质量和服务水平:
-企业为了在竞争中脱颖而出,会努力提升产品质量和服务质量。以电商行业为例,京东和淘宝在物流配送和售后服务方面不断竞争优化。京东通过建立高效的物流体系,提供快速的配送服务;淘宝则加强对商家服务质量的监管,提升售后服务水平,这使得消费者能够享受到更高质量的购物体验。
-优化资源配置效率:
-面对核心竞争对手,企业需要更合理地配置人力、物力和财力资源。例如,在连锁餐饮行业,肯德基和麦当劳在店铺选址、原材料采购等方面进行优化。它们会通过精准的市场调研选择更有潜力的店铺位置,并且在全球范围内寻找优质低价的原材料供应商,从而提高资源利用效率,降低运营成本。
消极影响
-市场份额争夺压力:
-核心竞争对手会争夺有限的市场份额,导致企业的市场拓展难度增加。例如,在碳酸饮料市场,可口可乐和百事可乐的竞争异常激烈,它们通过各种营销手段和渠道争夺消费者,使得其他小众品牌的市场份额增长缓慢,甚至被挤压。
-价格竞争导致利润下降:
-竞争对手之间可能会引发价格战,这会压缩企业的利润空间。例如,网约车行业中滴滴和Uber(在部分市场)曾展开价格竞争,通过补贴用户来抢夺市场份额,这虽然在短期内吸引了更多用户,但也导致企业利润大幅下降。
-品牌形象受损风险:
-在竞争过程中,如果企业采取不当的竞争策略,可能会对自身品牌形象造成损害。比如,一些企业进行恶意诋毁竞争对手的行为,一旦被曝光,不仅会影响对手的品牌形象,也会让自己的品牌形象在消费者心中大打折扣。
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