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第五章 社交操纵术 操纵他人心理实现交际制胜（第4页）

平时，我们常常听到不少人对怎样处理好人际关系感到棘手，抱怨甚多。其实，只要我们为人正直，用心并努力，做个受人喜爱的人并不难。如何成为一个处处受欢迎的人呢？不妨参照以下几点去做：

一要注意朋友之间的友情。哲学家培根说：“友谊使欢乐倍增，使痛

苦减半”，“没有真挚朋友的人，是真正孤独的人”。朋友间的深情厚谊比任何金银珠宝都要贵重、美好。

二要善恶分明。生活中美好的事情能做的要积极参与，不能做的要尽力支持；而面对邪恶，则要挺起胸膛，敢于正视和斗争。

三要相信人的善良本质。不要总是从坏处去推测别人，没有一生下来就坏的人。

四要说真话、办实事。说真话、办实事会使人心里踏实而感到轻松愉快，而弄虚作假、相信迷信则易使人惴惴不安，成为心理健康的大敌。

五要慎“独”。独自一人时做错事，往往要比在公开场合做错事所承受的压力大得多，所以，个人行为一定要慎重。

六要莫嫉妒别人。嫉妒很容易使你疏远别人，并且心理上失去平衡。与其羡慕别人的成就，不如自己去努力争取。

七要少发脾气。常发脾气不仅会使矛盾激化，影响人际关系，也会因情绪不稳而对自己的健康贻害无穷。

八要莫论人是非。闲谈莫论他人非，轻者朋友、同事翻脸，重则会闹出人命，对人对己都会增添无谓的痛苦。

九要敞开心扉。一向开诚布公、以诚相待的人，才能得到别人的信任和理解，才能受到别人的欢迎，轻松愉快地生活。

十要远近兼顾。想问题办事情，切不可顾了眼前误了长远，急于求成。急功近利的人，收拾残局时心理压力更大。

相反，以下十种做法最不受欢迎：

1。支配他人。喜欢施恩于他人，使自己处于有利地位，固执己见，目中无人的人，都不会受欢迎。

2。心里灰暗。对他人和事情总是持否定态度，讲话方式和神态让他人感到压抑，总让人觉得有所隐瞒，这类人没有人会喜欢。

3。以自我为中心。这类人很少顾及到他人，不清楚自己的处境，过分固执，心术不正，只想教训他人。

4。轻薄。这类人缺乏做人的内涵，喋喋不休，信口开河，很少为他人

着想。

5。自我封闭。这类人戒心十足，不能放松地倾听对方说话，强词夺理，只想保护自己；懦弱、退缩、装腔作势，使人觉得不坦率。

6。不信任别人。这类人口若悬河，说话不算话，嘴上说得很动听却给人不踏实的感觉。

7。心态消极。这类人遇事退缩，没有勇气，喜欢孤独、不合群、缺乏想搞好人际关系的想法。

8。过分自卑。这类人说话含糊其词，太拘泥于小事，过分敏感，性情乖僻，让周围的人感到窒息。

9。不负责任。这类人工于心计，一旦出现某些差错便怪罪到他人身上，只会以自己的利益为中心进行思考和行动，常常使人感到不安。

10。偏执。这类人经常釆取极端的态度，凡事爱作两极思考，还没有等他人说完就迫不及待地做出反应，做事缺乏主见。

操纵术

一个人经济方面的成功，大约15%出自自身的技术及知识，另外85%则出自"人类工程"——即人格与驾驭引导人际关系的能力。

7。不花钱照样办成事

一般来说，当今生活中人们比较崇尚花钱办事的观点，当然这是一种正常的思维。因为想要寻求他人的帮助，首先会想到用什么东西来回报别人，这既是一种礼貌的表现，也是一种办事的手腕，但是一个真正成熟，并懂得办事技巧的人，他们总是在这一点上寻求与大众的不同，那就是不花钱也能办成事。

没钱，还要不要办事，还能不能办成事？

有一个笑话，大概是说，地主让长工去打酒却不给钱，还振振有词：有钱打酒谁不会啊，没钱能打酒才是本事呢！

原本一笑而过的，可是不免给人们带来思考。当今社会，真的是可以不花钱办成事儿吗？少花钱行不行啊？许多人都明白，花钱做成事应该，少花钱、不花钱做成事才是有本事。

办事的奥妙在于对自己是做人，对他人是攻心操纵。花钱办事，不仅缺乏创意，档次低俗，而且效果持续时间短，隐患持续时间长，把自己和对方都置于了十分尴尬的境地。其实，能够用来交换的“东西”很多，就看你会不会运用了，而金钱只是其中的一种。

王先生是美国房地产巨商。有一次他承接了一笔令他烦恼的房地产生意。这块土地虽然邻近火车站，吏通便利，但也有不利之处，它紧挨一家木材加工厂，电动锯木的噪声不断传来，令人难以忍受。

后来，王先生经过全方位严肃、细致的考察，又找了一位想购买地皮的顾客。这次，他改变以往的做法，直载了当地向该顾客说明："这块土地处于交通便利地段，比起附近的土地，价格便宜得多。当然，这块土地之所以没有高价卖出是因为它紧邻一家木材加工厂，噪声较大。"

王先生见顾客一言未发，就继续说：“如果您能容忍噪声，那么它的交通地理条件、价格标准，均与您的要求非常符合，确实是您理想的购买之地。”

没过多久，该顾客在王先生的带领下到现场参观调查，结果非常满意。他对王先生说："上次你特别提到的噪声问题，我还以为很严重，那天我去观察了一下，发现那种噪声对我来说不算什么问题。我以往住的地方整天重型卡车来往不绝，可这里的噪声一天总共只有几小时，而且卡车通过并不震动门窗，总体来说，我很满意。你这个人挺老实，要换了别人或许会隐瞒这个事实，光说好听的。你这么如实相告，反而使我很放心。"这项业务便轻松谈成了。