张萌萌紧张兮兮的把手机递过去。
“你看,这是一号店,刚刚来了好几个客人。”她说:“那边的负责人告诉我,她们都是过来维权的。”
“维权?”
楚缇心头一紧。
这在美容行业里可不是什么好词。
毕竟人与人的肤质完全不同,做美容项目的时候,反应也不一样。
这就导致很多人不满意后就过来“维权”,根本不管个体差异性。
有的人甚至还要找到记者过来说道说道,反正不达目的不罢休。
楚缇最讨厌的就是无理取闹式的维权。
“怎么这么多人?”她说:“我记得我们店里的维权情况没有那么差啊?”
甚至还因为上了阮氏的新产品,口碑评分上涨了一大波。
突如其来的危机让她有些不知所措。
“我问了,她们都在说自己的脸过敏。”张萌萌说:“而且都是我们深度养肤项目的顾客!”
“不可能!”
楚缇信誓旦旦道:“深度养肤项目用的都是阮氏的新产品,效果很好,我自己也做过测试,适合所有肤质,而且做过过敏测试,除了本来就过敏的人,其他人都没有任何过敏症状。”
这也是她为什么敢用这个产品当做王牌的原因,这可是真正测试过的!
为什么会突然出现这么多的过敏顾客?
难道说是机器的操作有问题,还是中间用的别的产品有问题?
“算了算了,我过去。”她说:“事情没有弄清楚之前,千万不要道歉,我们不能就这么认了。”
反正,这口大锅不能先扣在她头上。
楚缇赶到一号店,被眼前这一幕震惊。
足足来了十几号人!
每个人脸上都是触目惊心的红痕。
有的人长了一片疙瘩,有的人则是麦粒肿一样的小疙瘩,甚至有的人脸上肿的像猪头。
这种情况已经算得上是非常严重的过敏了。
从业多年见多识广的楚缇也不知道该怎么办。
太严重了,她第一次见到这么严重的脸。
“大家安静一下!”楚缇说:“我是这家美容院的老板,你们有什么想说的,跟我说!我免费倾听!”
“你是老板?”
一个衣着华贵的女人上前,毫不分说的给了楚缇一巴掌。
“啪!”
响彻整个美容院。
“我好不容易来你这里做脸,你看看我的脸!”她怒道:“现在我已经没脸见人了,是个人都能嘲笑我!”
“请问你做的什么项目?”
楚缇捂着脸,露出无奈的笑容。
就算被打能怎样,她还是要热脸相迎。
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