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深市企鹅总部顶层的会议室里,空气凝重却不再慌乱。
巨大的投影幕布上,不再是用户增长的炫目曲线,而是一张详尽的网络拓扑图,几个刺眼的红圈标注出之前故障的关键节点。
黎秶站在幕布前,神色平静,目光扫过台下所有技术核心和部门负责人。
她的声音清晰而沉稳,带着一种经历过风暴后的冷静力度。
“故障根因已经彻底查明,核心交换机冗余电源模块的设计缺陷和日常巡检盲区,是主要原因。
备用链路切换逻辑存在bUG,导致主备未能无缝衔接。”她手中的激光笔点在红圈上,“这不是偶然,是长期高速发展下,基础设施管理和风险预警体系未能同步跟上的必然结果。”
台下无人反驳,每个人都面色肃然。
那场持续数小时的全面宕机,像一记响亮的耳光,打醒了所有沉浸在业务增长喜悦中的人。
“复盘不是为了追责,是为了不再犯同样的错误。”
黎秶切换了ppt,上面罗列着密密麻麻的改进措施,“第一,所有核心网络设备,立刻启动硬件升级和冗余加固方案,预算我已经批了。
第二,一周内,梳理并测试所有应急预案,尤其是备用系统的切换演练,必须做到万无一失。
第三,建立全新的、更严格的7x24小时监控体系和预警机制,设立专门的系统稳定性团队…………”
她的指令一条接一条,具体、严厉,不留任何妥协的余地。
没有人有异议,所有人都知道,这是用一场危机换来的、必须刻入骨血的教训。
会议持续了很久。
散会后,黎秶又单独和技术团队开了个小会,将细节逐一敲定。
等她终于处理完所有后续,窗外已是华灯初上。
她疲惫地靠进椅背,揉了揉发胀的太阳穴。
助理小琳轻轻走进来,放下一杯温热的牛奶。
“黎总,您安排的技术加固第一期已经完成了,这是验收报告。
另外……这是最新的市场份额数据。”小琳将另一份文件放在桌上,语气有些小心翼翼。
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