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第51章事在人为

三天过去，RObert项目的系统状态依然凝固在"Pending"。阮朝阳端着咖啡杯晃进pantry，恰好撞见正在泡花茶的Katy。

"你上次放的珍妮曲奇，"Katy眼睛一亮，"我连渣都没放过！早知你去香港，该让你帮我带瓶香奈儿邂逅..."

阮朝阳顺势将新买的柠檬茶推过去："RObert组是不是人齐了？"

Katy的茶勺突然停在杯沿："你想进RObert组？"她压低声音，"他只用跟过三个项目以上的熟手..."指尖在桌面画了个圈，"每个EM都有自己的小团体。一般用惯的就那几个。”

"那现在哪个组还缺人？"阮朝阳的指甲无意识刮着杯壁。

"AUStin，"Katy凑近，"他刚独立带项目，正缺人手。"突然瞥见有人进来，立刻提高音量，"不过新EM要求更严格哦！"

"明白，"阮朝阳端起杯子，在蒸腾的热气后眯起眼，"我这就去拜码头。"

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阮朝阳点开AUStin的项目资料，屏幕蓝光映着她骤然亮起的眼睛——

《明德医疗集团数字化转型项目》

服务内容：患者旅程优化、电子病历系统整合、线上问诊平台重构

她立刻新建了一个EXCel表格，手指在键盘上飞舞：

项目需求|我的匹配点

1.患者访谈：前市场调研专员，完成200+深度访谈

2.痛点分析：陪护癌症亲属数年，熟悉就医全流程痛点

3.跨团队协调：参与过3个跨部门项目，获EM好评

AUStin的办公室门虚掩着。这个新晋EM比她想象中年轻，亚麻衬衫袖口卷到手肘，正在白板上画患者流程图。

"AUStin你好，我是MOlly，BA2。"她将平板电脑转向他，"虽然我没有医疗背景，但我的生活经历就是最好的调研报告——"

"我陪家人抗癌数年，清楚患者要什么。"她指着某张照片里模糊的轮椅背影，"比如电子病历互通——我们当时抱着CT片跑了五家医院。"

AUStin的笔尖停在白板上："患者访谈确实需要共情力..."

"而且我做过市场调研，"她乘胜追击，"知道怎么让受访者说出真实想法。"突然压低声音，"比如肿瘤患者最在意的根本不是界面美观度完整度，而是..."

"而是什么？"AUStin终于转过身。

"而是我的主治医生能不能第一时间看到检查报告。"当医生说如果早两天看到这个指标，就能调整方案的时候。这是最绝望的。”

第51章事在人为

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