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第七章 方法总是青睐于有准备的人1（第4页）

这些小事是人人都可以做到的，但将一种好习惯坚持下来，就不是每一个人能做到了。正是这种做好小事的习惯，才能折射出一个人品质的高尚。

事实上，在很大程度上，习惯决定性格，性格决定命运。所以，我们有必要整理一下自己已有的老习惯，袪除不良习惯，保留有益的习惯；同时，我们还要有意识地培养一些好的新习惯。这样，我们就能最大程度发挥习惯的力量，有效地控制自己的生活节奏，提高自己的工作效率。

1988年1月18日至21日，75位诺贝尔奖金获得者在巴黎聚会，以“21世纪的希望和威胁”为主题，就人类面临的重大问题进行研讨。

在会议期间，有人问一位诺贝尔奖获得者：“您在哪所大学、哪个实验室学到了您认为最主要的东西呢?”

这位白发苍苍的获奖者回答：“是在幼儿园。”

提问者愣住了，又问：“您在幼儿园学到些什么呢?”

科学家耐心地回答：“把自己的东西分一半给小伙伴们；不是自己的东西不要拿；东西要放整齐；吃饭前要洗手；做错了事情要表示歉意；午饭后要休息；要仔细观察周围的大自然。从根本上说，我学到的全部东西就是这些。”

这段对话是耐人寻味的。从幼儿园学到的基础的东西，直到老年时还记忆犹新，可见留下的印象是非常深刻的。这说明从小养成的良好习惯会伴随人的一生，时时处处都在起作用。诚如著名教育家蒙台梭利所说：“三岁决定一生。”

阿基勃特是美国标准石油公司里的一名普通职员，为了扩大产品知名度，他无论是写信，开收据，还是住旅店，每次签名时总是在自己的名字下方写下“每桶四元的标准石油”几个字，为此，同事们还给他取了一名绰号——“每桶四元标准石油”。

一次，该公司董事长洛克菲勒听说此事，深为阿基勃特的敬业精神所动，专门抽出时间会见他，并邀请他共进晚餐。后来，年事已高的洛克菲勒让位给阿基勃特，使之成为公司的第二位董事长。

人的行为总是一再重复，但要取得成功不只靠一再的创新尝试，而是要靠良好的习惯。要想让自己变得卓越，我们应该养成这样几种习惯：

第一，积极主动做事的行为习惯。

如果是我们份内的事，我们就应该自觉自愿地去做。如果我们不向前走，谁又会推着我们走呢？因此，积极主动的态度，是实现个人愿景的原则。我们常说：“我不会……，因为我没……”、“任务没完成，因为……”我们总是在找借口或是抱怨，在不满中消耗自己的生命。而人类与动物的区别正是人能主动积极地创造、实现梦想，来提升我们的生命品质。

卓越的人为自己的行为及一生所作的选择负责，自主选择应对外界环境的态度和应对方法。他们致力于实现有能力控制的事情，而不是被动地忧虑那些无法控制或难以控制的事情。他们通过努力提升效能，从而扩展自身的关切范围和影响范围。

积极的心态能让我们有“选择的自由”。我们虽然不能控制客观环境，但我们可以选择对客观现实做何种反应。积极的涵义不仅仅是采取行动，还代表对自己负责的态度。个人行为取决于自身，而非外部环境，并且人有能力也有责任创造有利的外在环境。

第二，每天检讨人生目标的反省习惯。

我们经常在人生的道路上迷失方向，因徘徊和迷途消耗了生命。为什么很多人成功了反而感到失落？就是因为许多人在埋头苦干时，尚未发掘人生的终极目标。只是为忙碌而忙碌着，未曾洞悉自己心灵深处的所欲所求，也不曾审视过自己的人生信条：我们到底要做什么？什么是我们生命中最重要的？我们生活的重心是什么？只有确立了符合价值观的人生目标，才能凝聚意志力，全力以赴且持之以恒地付诸实现，才有可能获得内心最大的满足。

而卓越的人懂得设计自己的未来。他们认真地计划自己要成为什么人，想做些什么，要拥有什么，将这些清楚明确地写出，以此作为今后决策的指导。之后，每天温习一遍自己的人生目标和计划，确保自己的行为与目标保持一致，并不受其他人或外界环境的影响。确立目标后全力以赴，就是在正确的时间做正确的事，并正确地做事。

第三，先做要事的工作习惯。

我们拥有的时间都是有限的，所以在有限的时间里必须优先处理重要的事，即我们觉得有价值并对我们的生命价值、最高目标具有贡献的事情。“有效管理”就是把最重要的事放在第一位的重点管理。先由领导决定什么是重点后，自己掌握住重点并时刻把它放在第一位，以免被感觉、情绪或冲动左右。要想集中精力于当前的要务，就必须先排除次要事情的牵绊，要勇于说“不”。

同时，我们应该摆脱常规思维的影响，少做紧急的事，也就是我们或别人认为需要立刻解决的事。卓越的人只会有少量非常重要且需立即处理的紧急、危机事件，他们将工作焦点放在重要但不紧急的事情上，来保持效益与效率的平衡。

第四，以共赢为办事原则的处世习惯。

利人利己观念的形成是以诚信、成熟、豁达的品格为基础的。豁达的胸襟源于个人崇高的价值观与自信的安全感，所以不怕与人共名声、共财势，从而肯尝试无限的可能性，充分发挥创造力和宽广的选择空间。

懂得利人利己的人，把生活看作一个合作的舞台，而不是角斗场。一般人遇事多用二分法，即非强即弱，非胜即败。其实，世界给了每个人足够的立足空间，他人之得并非自己之失，我们完全有除此之外的第三种选择——共赢。因此，“共赢思维”成为人们运用于人际领导的原则。

我们从小就参与各种比赛、考试，培养了一种你赢我输、你死我活的竞争心态。试想一下，谁又甘心在竞赛中认输呢？树立共赢思维就是要在人际交往中不断寻求互利，以达成双方都满意并致力于合作的协议计划。

具有共赢思维的人，往往有三种个性品格：正直、成熟和富足心态。他们忠于自己的感受、价值观和承诺；有勇气表达自己的想法及感觉，能以豁达体谅的心态看待他人的想法及体验；相信世界有足够的发展资源和空间，人人都能共享。

第五，将心比心的思考习惯。

与人交往时，要将心比心，从他人的利益出发。我们需要培养自己设身处地“换位”沟通的习惯。“了解他人”与“表达自我”是人际沟通不可缺少的要素。

首先要了解对方，然后争取让对方了解自己，才是进行有效人际交流的关键，要抛弃匆匆忙忙去建议或解决问题的习惯。

欲求别人的理解，首先要理解对方。人人都希望被了解，也急于表达，但却常常疏于倾听。众所周知，有效的倾听不仅可以获取广泛的准确信息，还有助于双方情感的积累。当我们的修养到了能把握自己、保持心态平和、能抵御外界干扰和博采众家之长时，我们的人际关系也就上了一个新水平。

第六，博采众长的做事习惯。

统合综效是对付阻碍成长与改变的最有力途径。助力通常是积极、合理、自觉、符合经济效益的力量；相反，阻力则消极、不合逻辑、情绪化。不设法消除阻力的后果就等于向弹簧施加作用力，结果还是要反弹。如果将双赢思维、换位沟通与统合综效原则整合，不仅可以化解阻力，甚至可以化阻力为助力，“统合综效”就是创造性合作的原则。

集思广益的合作威力无比。许多事实都表明全体的有机整合大于部分的简单相加。不同植物生长在一起，根部会相互缠绕，土质会因此改善，植物比单独生长更为茂盛；两块砖头所能承受的力量大于单独承受力的总和。这些原理也同样适用于人，只有当人人都敞开胸怀，以接纳的心态尊重差异，以学习的心态博采众长时，才能众志成城、缔造完美。

第七，保持身心健康的生活习惯。

身体和心态是我们达成目标的基础，有计划地锻炼身体，每天整理自己的心情，保持良好的心态，将使我们能接受更大的挑战。当我们保持了身体的健康，心理的自得和平衡时，则加强了所有习惯的效能。