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第4课 管理自我成大事者皆自律（第1页）

人的情绪表现总是受多方面的因素的影响，遇到不好的事情发生时，人们或低落消沉，或愤愤不平，或心烦气躁。种种劣质的情绪都会给人带来负面的影响。

所以，必须运用各种情绪管理技巧，灵活得调控自己的情绪，缓解矛盾，保证情绪的稳定和行为的积极。

是自己开的枪吗？

他们就这样如约地讲着课。一天，在四个青年到了公认的地方之前，布莱恩先生已经到了。卡卡走到最前面，然后问道：“布莱恩先生先生，您今天要讲的是什么呢？”

布莱恩先生讲完了了解自我之后，开始着手向四个青年讲如何管自我。他挥了挥他那支神奇的魔杖，在石头上显现了“管理”两个字。吉姆好像明白了什么似的，便问道：“布莱恩先生，您这堂课要将的是不是和管理有关，应该不是经济上的管理，应该是情绪上的管理，对吗？”

布莱恩先生开怀地笑了，继续讲他的课。他说：“当代人类在遭遇现代的困境时，常常诉之于原始情绪。健康情绪变成了人类社会和人际交往过程中不可缺少的一个重要环节。也是人们重视情商，并利用它来管理自我的意义所在。”

过分恐惧导致的悲剧

戴维是美国加州一所大学的学生，他的暑假是在姑妈家度假的，在开学前几天正好是他过生日。姑妈的女儿，她的表妹珍妮，决定在杰西卡生日那天，给她来点儿意外的惊喜。生日那天晚上，杰西卡和姑妈—家在电影院看完电影，准备到公园散散步，珍妮说有事先回家了。

等到他们三人都到家的时候，却发现屋子里一片漆黑，姑父叫了好几声珍妮，屋内都没有回答。大家一时都很紧张，姑父迅速掏出了手枪，门却是虚掩着的。就在推开门的时刻，响起了生日歌和珍妮划火柴准备点蜡烛的声音。然而，枪声同时响起！

子弹准确地击中了露西的胸口！之后，露西在被送往医院的途中停止了呼吸。露西的父亲痛心疾首，这样的事实很难让他接受，他不相信是自己亲手开枪杀死了自己女儿。

父亲之所以恐惧地开枪是因为，当地发生了多起入室强奸案，媒体进行了大量报道，并提醒人们注意防范。露西的父亲一到家门口，眼前便产生了类似场景的幻觉，恐惧和紧张促使他本能地掏出手枪，悲剧就这样发生了。

恐惧本是人类进化过程中遗留下来的原始情绪，驱使人们远离危险、保护家人。正是这一恐惧本能驱使父亲拿起枪，搜寻他所以为的入侵者。

然而，恐惧使父亲甚至没来得及听出女儿的声音，没来得及看清枪口对准的是谁，便开枪了。

情商课：

进化论生物学家认为，像恐惧这类自主性的反应，早已烙刻在人类的神经系统上，因为在漫长而又危险的人类史前时期，这关系着人类的生死存亡。

尽管在进化的漫长历程中，情绪英明地指引着人类前进，但进化的缓慢步伐，仍追赶不上现代文明的日新月异。

人类在早期曾颁布过许多法则和法令，如《汉谟拉比法典》、《摩西十戒》、《阿索咯大帝敕令》等，这些都可看做是约束、驾驭或驯化情绪的企图与努力。

这是因为，社会在原始的毫无节制状态下，只有制定戒律，才能降低恣肆汹涌的情绪浪潮。

无视社会规范，激情一再冲垮理性，这是人类本性使然。为人类所独有的情绪神经回路，是人类自进化以来的最佳生物学设计，百万年以来，进化过程缓慢而精细地建构着人类的情绪。

最近一万年来，人类文明有了飞跃发展，人口也从500万爆炸性地增加到60多亿，但这一切都没有在人类的情绪的生理模板上留下任何印痕。

人们对每天遭遇事物的评估及其反应，不仅仅取决于我们的理性判断与个体经验，还来自于悠远的祖先的回声。这难免有时会导致类似露西悲剧的发生。

别迁就嫉妒

布莱恩先生揭示了社会中常见一个奇怪现象：一个人如果平平庸庸地做事情，甚至什么都可以不做，他可能平平安安地过日子；一旦你做出点成绩，得到点荣誉，蜚短流长、嫉风妒雨便相伴而来，这是一种很不正常的风气，就是古代的嫉贤妒能。轻者它会使先进者受到打击，落后者得到保护；给上进者带来很大的烦恼。重者，它甚至会使先进者因此而丧失信心。

别让嫉妒毁了自己

有一条蛇爬到一个木匠的工具间去了。它爬过一个锯子时，自己的皮被割伤了。蛇心想：“这是个什么东西啊？居然来伤害我！”于是它就猛咬了锯子一口，却流了很多血，后来它又对锯子发动了几次进攻，结果它留的血更多。最后这条蛇心想：“你这样伤害我，我要用我最大的力气把你消灭掉！”然后就狠狠地咬了锯子一口。

木匠第二天早上起来，发现有一条蛇死在他的工具间里。

嫉妒别人，就像上面那条攻击锯子的蛇一样，目的是伤害别人，最后受伤的却是自己。爱迪生曾经说过一句话：“痛恨别人、嫉妒别人就好像为了赶走一只老鼠而把房子烧掉！”嫉妒别人，自己的情况并不会得到改善，反而因心中长存怨恨、不满，有百害而无一益，得不偿失。因此，无论何时，每个人都要保持健康的心理状态，学会宽宏豁达，才能控制内心那条嫉妒之蛇。

情商课：

培根说：“嫉妒是常见的社会现象。”但有两种人一般是不会遭人嫉妒的，一是原先条件就比别人优越的人，他们取得比别人更优越的地位，别人认为是理所当然的；二是付出了巨大的努力才改变自身地位的人，别人认为这种努力是自己所难以付出的，因而也就无嫉妒可言。这就是为什么前几年暴发户很容易受人嫉妒的原因。因为别人对这些暴发户的“暴发”不服气，可是当暴发户成了新显贵以后，人们的嫉妒也就慢慢缓和下来，直至转移到新的暴发户身上去。

消除别人嫉妒的最好办法，就是致力于造就新的平衡。遇嫉而“退”，无非是退回到原有的平衡上去；遇嫉而“击”，无非是激化不平衡所带来的心理对抗，这种对抗又必定会分散被嫉妒者很多精力，使新的平衡难以出现。只有遇嫉而“进”，继续走自己的路，不为别人的流言蜚语所分心、却步，才能慢慢地使不平衡成为嫉妒者所能接受的事实。

布莱恩先生谆谆教诲四个青年，他说：“嫉妒别人是不好的，对别人的嫉妒也不应迁就，但缓和别人的嫉妒则是可以做到的。让别人知道你的“幸运”是同你所付出的努力成比例的，这对于缓和别人内心的不满以及由此产生的嫉妒之情，是十分必要的。此外，帮助别人进步，使别人看到自己的潜力所在，也是有效的办法。肯帮助别人的人，“人缘”总比“独来独往”的人来得好，受人嫉妒的情况自然也来得轻。”

接受别人的批评

“管理自我与接收别人对自己的批评是不矛盾的，有时候，别人善意的批评能帮助你更好的进行自我管理。”布莱恩先生说到这里，问卡卡，“你能说一个名人对于批评的态度吗？”

卡卡想了一会，说道：“大概是红遍全国的赵本山老师曾经这样说过：‘名人就是个人名，出了名千万别忘了自己是谁。名人不能忘本，要听得进批评’”。

约翰接着说：“《信仰的力量》一书的作者路易士·宾斯托克说：‘每一个人，无论是贩夫走卒还是英雄人物，总有遭人批评的时刻。事实上，越成功的人，受到的批评就越多。只有那些什么都不做的人，才能免除别人的批评。’”

有些东西需要坚持