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第十二章 做足初识者的人情（第1页）

u0017|你认识谁决定你是谁。人生之路，拥有一个好的人脉关系非常重要，这样做起事可让你左右逢源。而想得到拥有一个好的人脉关系，就必须学会结交陌生人，使初识者变为你今后的朋友。这就需要掌握各种人情技巧，做足他们的人情，使其增强对你的好感，赢得他们对你的信任，为今后更深的交往奠定良好的基础。

让对方感觉到你对他的兴趣

在和初识者开始交往时，要表现出对别人的兴趣，这是你做足初识者人情的有效手段。这样做有两个好处：一、让对方感到你对他的关注，使他的自尊得到了满足，从而增强了对你的信任感，便于交流；二、对他人感兴趣，能够比较全面地了解对方的情况，使你在和对方交流的时候能够迅速抓住话题，引起对方的兴趣。

不对他人感兴趣，怎么知道别人的长处与优点呢?自负的人以为自己是这个世上最聪明的人，所以对他人不屑一顾。这种人很难得到更多的朋友，别人在第一次和他交往之后，就丧失了对他的兴趣。所以，这种人也很难做成大事。

每个人都觉得自己很重要，每个人都希望被看重。如果对方感觉到你对他的事情表示关注，那他就会认为他在你心中已经有了位置。被别人关注的感觉真的很好，如果第一次和别人交往就被关注，那就会极大地满足了自己的自尊心。无疑，他对你的好感就会更加强烈。既然对别人表示关注如此重要，如果你和陌生人打交道的时候，给予别人关注，让别人感觉到你对他的兴趣，那会对你的人际关系有很大的帮助。

华哲斯顿的魔术风靡世界，他曾经为世界各地的600万名观众演出，他被公认为魔术师中的魔术师。有人间他成功的秘诀。他说，其实他懂得的魔术手法跟其他的同行一样多，但他有两样特殊的东西：一是他能在舞台上展示出自己的个性；二是他对观众永远保持浓厚的兴趣。

许多魔术师会对观众不屑一顾，认为观众只是傻子，略施小技就可以把他们骗得晕头转向。但是华哲斯顿上台前总对自己这么说：我很感激，这么多人来看我的表演，是他们给我提供了一种我所喜欢的生活。我要用最大的热情、最高明的手法来满足他们的期望。

正是由于华哲斯顿对观众感兴趣，才赢得了观众的共鸣，才会让这个并不比其他魔术师多会多少魔术的他有了如此的荣誉。这就是有史以来最受观众欢迎的魔术师的成功秘诀。由此可见，对别人感兴趣是多么重要!

有些人觉得自己很重要，却忘了别人也需要这种感觉。在和陌生人交流的时候，他们在不经意间流露出对别人的轻视，对别人的事情不关心，于是受到别人的疏远。

只有使别人觉得你对他很感兴趣，他认为他在你心里很重要，或者有价值，他才会感激你、欢迎你。你以怎样的态度对待别人，别人也会以怎样的态度对待你。

初次和别人见面，要对别人的事情表示出发自内心的兴趣，在别人谈有关他自己的事情时，要认真倾听，并不时提出问题，表示你已经投入进去。

关心对方关心的事，比如他的利益、他的健康、他的家人、他的工作等等，你只要对这些表现出足够的关心，他就会把你当成自己人。相反，如果你轻视他，你就不会把他放在心上，对他的一切都漠不关心。

当别人作完自我介绍时，你可以在他的名字上表现出你的兴趣。比如，你可以重复他的名字，并夸这个名字很好听，或者很少有人会有这样的名字，很有品位等等；或者，你可以再具体问对方他名字的写法，以示你对他的重视。这样一来，你会迅速赢得别人的好感。

和陌生人交往，只有对对方感兴趣你才会去了解他，只有了解了对方，你才能做出正确的判断，这有利于你去识人。如果你对别人不感兴趣，就不了解对方，就不可能与其相处好。这样一来，你就会失去很多机会。“识人才能用人”。当你通过对陌生人的了解之后，发现他是一个很值得信任的人，那就可以继续和他交往，甚至成为朋友；有的人不能做朋友，但可以一块做生意；有的人则是不可与其交往的，因为你通过了解，发现他做人上有问题。

有不少人在初次和别人交往时，都错误地想方设法只想使别人对他们感兴趣，甚至完全忽略他人，这种做法只能使人反感，给你的交际带来障碍。要使别人对你感兴趣吗?那你首先要对他人感兴趣。如果我们老是在别人面前表现自己，只想别人对我们感兴趣，我们将永远不会有许多朋友。只有对陌生人感兴趣，你才能做到进一步了解他，才能迅速赢得别人对你的好感和兴趣，这是你扩大自己交际圈子的有效手段。

打造高度的亲和力

和初识者打交道，需要你有高度的亲和力，这样方可让你做足人情，与他建立良好的关系，为以后进一步的发展建立良好的基础。

现实中，很多人的苦恼正是因为缺乏良好的亲和力。有这么几个例子就很好地说明了这一点。

张总是一家大型企业的负责人，他最近经常头疼。因为他发现下属越来越难以管理了，朋友建议他学习人际交往的艺术，于是张总报名参加了学习人际交往的培训班。就这样；张总放弃了和家人团聚的机会，积极地参加培训，学习了许多人际沟通的方法和技巧。可是一回到单位，面对下属，那些具体的问题又出来了，他的那位女下属对他说话还是那样冲，他一听到她说话，还是忍不住想发火，他真的觉得有些控制不住自己；

刘爽见了谁都很客气，总是很礼貌地同别人寒暄几句，开始时。他的同事很喜欢他的礼貌，可是时间一久，他发现自己并不能够深入地和人交流。他觉得自己和别人总是隔着一层，而他的同事也是以同样的礼貌回敬他，渐渐地，他觉得自己和同事的距离越来越远了-他真的觉得很累，他不明白，为什么坐在他旁边的同事小王为人大大咧咧。有时还对人发脾气，却反而有那么多知心朋友?刘爽觉得自己可是全部按照人际交往的规范来执行的，怎么会这样呢?

李小姐有点像“工作狂”，尤其最近。整天忙于工作，压力很大，好不容易和朋友见上一面，但聊天的内容却全是工作，朋友听着都头疼、回到家里，面对家人，她满脑子想的还是工作。李小姐到现在发现自己的思维内容非常狭窄，除了工作还是工作，头脑里没有一点其他的东西。等到一上班，她才发现自己人特别爱发脾气，明明应该见着客户应有礼貌，可是一见到客户，她说话就带着烦躁的语气，弄得最近客户的投诉率也接连不断。

像张总、刘爽、李小姐这样的人，我们在生活中经常可以碰到，他们正在为自己在人际交往中缺乏亲和力而烦恼。具有良好的人际沟通和亲和能力是我们每个人都梦寐以求的，良好的人际亲和力能给我们带来种种好处，不仅使我们获得更多的友情，感受到人与人之间的关爱和温暖，还可以使我们获得很好的人情效应，让我们拥有意想不到的好运气。

你可以通过以下几个方面来打造你的亲和力：

1、主动攀谈，求得他人认可

言为心声，只有用语言与别人交谈，别人才能更好地认识你，你也才能更好地认识别人。以交谈的方式与别人沟通，可促进和深化交往。

2、善意疏导，去除他人误解

人与人之间出现矛盾、磨擦是正常的，关键是要多沟通，说开了彼此之间就会取得理解，逐步磨合，再走向和谐。尤其是一些不必要的矛盾，只要稍作一点解释，就会弄清事实，澄清是非，让双方化干戈为玉帛。

3、随和解释，赢得他人佩服

要想取得对方的信任以利于沟通，就要注意在言谈举止方面大方自然一点，不要清高自傲、孤芳自赏，该坦率、直露的地方绝不含糊其辞。只有多向人坦白你，别人才能相信你，从而向你多坦白他自己，达到双方的有效沟通。

4、大度宽容，善待他人不足

与人方便，自己方便，这说明利益是互惠的，即只有善待他人，他人才能善待你。彼此之间通过包涵和谅解就能进一步加强联系和沟通。这就要求我们在交往中，适当谅解和善待对方的缺点和不足，通过交谈和解释等方式向对方表示自己的好感，以了解和亲和对方。所以说，当别人有了不足，特别是有损自己利益时，得饶人处且饶人，这样才会博得别人的敬重。

学会与对方套近乎

关系愈亲密的人愈容易对人敞开心房。因此，当你有求于人时，一定要记得不失时机地与对方套近乎。

很多时候，初识者双方会有一种距离感，这会让谈话和交往难以顺利地进行。这时你就可以利用一些让两人关系更亲密的人情手段，让彼此之间的距离缩短。

日本前首相中曾根康弘，某次赴美与里根总统会谈时互以昵称代替客套的称谓，两人在亲密友好的气氛中进行会谈，此事一时成为外交界流传的佳话。能够以昵称或名字互称，必须要有相当亲密的关系，否则是很难说出门的。世人绝对不会初次见面就以昵称或名字来称呼，一般必然会附上先生、教授、老师等，待相处久后才会以对方的名字来相称。

从心理学的观点看也是如此，当两人心理上的距离愈来愈靠近时，他们的称呼法也从头衔到姓、到名。接下来的交往也就会变得轻松自如了。也有些人虽然见面不久不算是亲密，但若他极欲亲近对方，也不妨以名字或昵称来称呼。

一位教师讲述他自己经历的事：“某次有位从前我教过的学生来要求我帮他做媒，当时我便问他何以将两人的关系如此快速地进展。他回答说：‘某次我与她见面时，她突然直接喊我的名字，使我顿时感到与她的关系是如此的亲近。’而在此之前他们两个只以姓氏互称而已，可见称呼对两人心理上的距离有很大的影响。”