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第39章 力挽狂澜（第1页）

第三十九章：力挽狂澜

秦浩然和秦悦然面临着货物质量问题引发的退货风波，侯府再次陷入了困境。

秦浩然在书房里来回踱步，心急如焚。“这次的事情真是棘手，若是处理不好，侯府多年的声誉就毁于一旦了。”他心中暗暗担忧。

秦悦然则坐在一旁，眉头紧锁，努力思考着对策。“哥哥，当务之急是要安抚好顾客的情绪，然后尽快改进生产流程，确保不再出现类似问题。”

秦浩然停下脚步，看着妹妹，“悦然，你说得对。可那些已经对侯府失去信任的顾客，要怎么重新赢回他们的心呢？”

秦悦然沉思片刻，“我们可以发布一份公开声明，向所有顾客承诺，侯府会对此次事件负责到底，并且对产品进行全面升级。”

秦浩然点点头，“这是个办法，但仅仅这样还不够。我们还得亲自去拜访那些重要的客户，表达我们的诚意。”

于是，兄妹俩开始行动起来。

他们首先来到了京城最大的商户王老爷府上。

“王老爷，此次侯府的失误给您带来了麻烦，实在抱歉。”秦浩然躬身说道。

王老爷坐在椅子上，脸色阴沉，“秦少爷，你们侯府这次可是让我失望透顶。”

秦悦然赶忙上前，“王老爷，您消消气。我们已经制定了详细的解决方案，一定会让您满意的。”

王老爷哼了一声，“那我就听听你们能有什么办法。”

秦浩然详细地介绍了侯府的改进措施和补偿方案，“王老爷，今后侯府给您的货物，都会经过严格的质量检测，并且价格上给予您更大的优惠。”

王老爷听了，脸色稍有缓和，“好吧，看在你们态度诚恳的份上，我就再给侯府一次机会。但如果再有下次，可别怪我无情。”

秦浩然和秦悦然连连道谢，离开了王府。

“哥哥，王老爷这关算是过了，可还有其他客户呢。”秦悦然说道。

秦浩然咬咬牙，“不管有多少困难，我们都要一家一家地去解决。”

接下来的日子里，他们不辞辛劳地拜访了一个又一个客户，不断地道歉、解释、承诺。

在一家绸缎庄里，老板对他们的到来充满了抱怨。

“秦少爷，秦小姐，你们侯府的名声可是一落千丈，我的生意都受到了影响。”

秦悦然满脸愧疚，“老板，真的对不起。我们已经在全力整改，以后绝不会再出现这样的问题。”

老板摇摇头，“我凭什么相信你们？”

秦浩然说道：“老板，您看这样行不行，这一批新货先免费给您试用，如果满意您再付款。”