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第一章 能说会道人见人爱的女人有诀窍（第6页）

（1）根据性别的差异。对男性，需要采取较强有力的劝说语言；对女性，则可以温和一些。

（2）根据年龄的差异。对年轻人，应采用煽动的语言；对中年人，应讲明利害，供他们斟酌；对老年人，应以商量的口吻，尽量表示尊重的态度。

（3）根据地域的差异。对于生活在不同地域的人，所采用的劝说方式也应有所差别。比如，对于我国北方人，可采用粗犷的态度；对于南方人，则应细腻一些。

（4）根据职业的差异。不论遇到从事何种职业的人，都要运用与对方所掌握的专业知识关联较紧的语言与之交谈，对方对你的信任感就会大大增强。

（5）根据性格的差异。若对方性格直爽，便可以单刀直入；若对方性格迟缓，则要“慢工出细活”；若对方生性多疑，切忌处处表白，应该不动声色，使其疑惑自消。

（6）根据文化程度的差异。一般来说，对文化程度低的人所采用的方法应简单明确，多使用一些具体的数字和例子；对于文化程度高的人，则可以采取抽象的说理方法。

（7）根据兴趣爱好的差异。凡是有兴趣爱好的人，当你谈起有关他的爱好这方面的事情时，对方都会兴致盎然，同时，对你无形中也会产生好感。因此，如果你能由此入手，就会为下一步的劝说工作打下良好的基础。

处世经：

守着矮人不能说短话；

尽量使用对方认同的语言，谈论对方熟悉和关心的话题；

根据当下的具体情况灵活应变，以便在迎合对方的心理。

诀窍七：适时沉默使女人更有力量

大部分女人是感性的，所以也就喜欢用语言去表达自己，女人天生的好奇心也会让自己什么事情都问个明白，讲个清楚。如果一个女人整日喋喋不休的，男人就会厌烦。因此，女人在掌握表达技巧的同时，还要学会在适当的时候保持沉默，有时无声胜有声。

俄国诗人，近代俄罗斯文学和文学语言的奠基者普希金曾说过：“既不希求桂冠，也不畏惧侮辱，赞美和诽谤都平心静气地容忍，更不和愚妄的人空作论争。”这是做人、处事的诀窍。

与人相处时，特别是遇到问题产生不同看法时，适时的沉默，并不意味着胆怯、畏缩和无能，反而意味着理解、宽容和尊敬，更容易起到沟通感情和解决问题的作用。如在与人交谈时，适时的沉默与作曲家认为两音符之间空白的与音符本身同样重要的道理是一样的。适时的沉默，既能体现出人的学识修养，也能避免说出效果不够理想的言语——言多必失；当然，我们并不是主张回到那种“万马齐喑”的沉闷局面，那是对人们心灵的严重压抑。

心理学家则认为：适时沉默能使说话者变得冷静，肩部和嘴部的肌肉放松，会更加心平气和，语言流畅。适时沉默是一种明智的行为。

沉默是一种品格，沉默也是一种境界，沉默使人获得力量，沉默的人生是智慧的人生，沉默的境界是有力量的境界。生活总是无端地冒出许多烦恼，喧嚣的世界又总是扰得人不得安宁。所以，女人要学会适当的保持沉默，也就找到了摆脱烦恼的最好方法。许多时候，女人的沉默比大声吵闹更能表达自己的思想，沉默更具有摄人心魄的力量。沉默时，思路更加清晰，更容易找到解决问题的办法。默默地思想，默默地探求，人生总会迎来新的一天。喜欢沉默的女人，并不都是讷于言谈，而整日喋喋不休的女人；则多是缺乏自信和主见的表现。

女人的一生，应是极力显示自身价值的过程，应该以自己的方式去生活，如果把自己变成别人的赝品，又如何去创造生活、迎接挑战呢?然而，在现实生活中，沉默总能给女人意想不到的力量。面对流言蜚语，女人如果学会适当的保持沉默，把来势汹汹的敌意化解，一切充满肮脏的言语就尽可化为乌有；面对失败，女人如果能学会适当的保持沉默，俯视人海，就能重扬奋斗的风帆。

适当的沉默带来力量的同时也带来孤独，但正是有了这种孤独，女人才有了脱俗和庸俗之分。孤独也是力量，是灵魂悸动后的慎重，是情感喧嚣后的缄默，是剔除浮躁后的宁静，是拒绝平庸后的坎坷，是抛弃浅薄后的深刻，是不再徘徊后的坚定。在孤独中，一个女人拥有那份属于自己的宁静，能焕发内心的潜能，发挥从而：使女人在人生短暂的季节里创造出惊人的辉煌。

所以说女人要学会适时沉默，在沉默中，发掘自身力量，找回一个真实的自我；在沉默中，享受孤独，每次孤独，都是一次进取；每次孤独，都是在人生路上实力的一次提升!

沉默可以让一个女人矜持，恬静，在男人的眼里也就温柔和宽容了许多。让男人不知道你在想什么，这时候的男人往往有一种征服的欲望，这种状态也许会让女人在男人的眼里更具魅力。而不是从他面前走过时象空气。做到恰倒好处的沉默是很难，可以在自己难以控制自己的情绪时去看书，让书充实自己的生活。看书可以让女人充满灵性，让自己变的聪慧和内秀。同时也会得到很多生活的感悟。

沉默对一个女人来说，可以得到更多关爱。可惜许多女人都不知“金”在何处，其实在生活中，特别是在关键、急躁、生气时，每一句话，如果不说，可能更有价值。

记得一位刚刚出名的歌手，一开始给记者的感觉就是故意在耍酷，后来记者们慢慢发现这个女人之所以不说话，实在是因为她不会说话。表达能力实在是有限，回答记者的问题总是给人力不从心的感觉。但她自己却是知道这一点的，所以根本不说话，干脆唱歌，什么事情都来一个沉默了之。偶尔冒出几句，却也有语出惊人的效果。比如那句“干你什么事”，简洁有力得可以。这种不说话却比好多明星在相同境遇下滔滔不绝地掩饰加解释听起来要爽快得多了。

于是人们珍爱起这样的沉默女子来，若对于男人而言沉默是金的话，女人的沉默就是白金的了。因为太难碰到，所以在日常生活中每每碰到也都感觉良好。像这位歌手那样知道自己嘴笨就不说的是真实的女子。像那些淡然少语的是大气的女子。若这女子天生就是如此安静的性格倒不觉得特别。但若这女子的内心是深深的一片海，却可以在阳光下安静如处子一般，这就更让人感叹不已了。这时沉默就给人一种千般灿烂终究归于平淡的感觉。而在此时，平庸的女人们都在忙着做出这种姿态。真正胆大妄为的女子却总是微笑着默不做声。

日常生活当中，女人要想得到幸福，懂得该沉默的时候就要沉默又是何等重要的一件事情。懂得了又能做到的就更是不容易练就的一番本事。

学会沉默就能具有女人那种摄人的美丽。美丽一旦到了这种地步，能获得男人的一生珍惜关爱，幸福地共度一生。所以说，无论在什么时候，女人都要学会沉默当中的技巧，该说的一定要说，不该说的就一定要保持沉默。

在日常交往中，沉默往往会给你带来益处。在某些场合，沉默不语可以避免失言。许多人在缺乏自信或极力表现得礼貌时，可能会不假思索地说出不恰当的话给自己带来麻烦。

研究谈话节奏的学者们认识到，有张有弛的谈话在人际交往中至为重要。《谈话的艺术》的作者、心理学教授格瑞德·古德罗解释说：“沉默可以调节说话和听讲的节奏。沉默在谈话中的作用就相当于零在数学中的作用。尽管是‘零，却很关键。没有沉默，一切交流都无法进行。”

处世经：

懂的生活的女人，懂得适时的沉默。

沉默会产生更完美的和谐，更强烈的效果。

在商业或私人交际中，无言也许是最好的选择之一。

诀窍八：拒绝有方，感情不伤

钱钟书先生一连说过七个不字：“不必花些不明不白的钱，找些不三不四的人，说些不痛不痒的话。”或许我们的拒绝根本伤不了别人的面子，而你又落个轻松自在，同时也让被拒绝的人了解你的坦荡和真诚。

很多女人也许是太富于同情心了，往往很难拒绝同事朋友帮忙的请求。对社会频繁的人际交往、复杂的社会关系以及一些可有可无的聚会、应酬，总感到应接不暇。

于是我们老是会抱怨：“唉，真没办法，真累，真烦……”有人会问：既然不喜欢，为什么不拒绝呢?我想大家只会露出一脸苦相：说的容易，做着难。都是些同事或是亲朋好友，怎么拒绝?你若能拒绝，人家也会认为你不给面子。