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第二十二章 被淘汰的命运（第2页）

顾客花钱消费，是为了享受服务，而不是来找茬的。

东西在哪里不能买到呢？

然而，现在百货大楼依然地位显赫，没有人愿意去挑战它的权威。

萧冬青并不打算对这些平时高傲的售货员们强调“顾客就是上帝”这样的理念。

因为如今百货大楼独一无二，售货员的工作稳定得像铁饭碗。

他们无需努力提升业绩，要他们像对待上帝一样对待顾客，简直是天方夜谭。

他开口说道：“各位同事可能感到疑惑，为什么我们要把大家召集起来。”

“进行一次销售礼仪培训呢？售货员的工作不就是卖东西吗？”

“难道还有人不会卖东西？”

萧冬青此言一出，下面就开始了私下的讨论。

有的人对他这个年轻人竟然上来对他们进行培训感到不满，认为他没有资格；

也有人觉得他似乎有点道理，却还是不明白为何要进行这种培训。

不过，周围的领导们都在，他们的直接上司也在前排稳坐。

这使得售货员们即使心有不满，也不敢表露出来。

直到一位老员工忍不住了，大声说道。

“你这小伙子挺聪明的，怎么还把我们都叫来浪费时间呢！”

有了第一个站出来的，其他人也开始小声抱怨。

“说得没错！下班后还占用我们的时间，这不是在剥削我们吗？”

萧冬青的目的正是引起大家的注意，而不是让他们批评自己。

他严肃地说：“谁说这是剥削了？”

“这次培训事先已经与各个商店的经理沟通好。”

“每位参加的同事都会获得加班费，而且还有免费的工作餐。”

“这怎么能算是剥削呢？”

“我们作为售货员，私下里说什么都没关系。”

“但在公众面前，如果言语不当，就会损害百货大楼的形象。”

“即便是我这样一个临时工也知道在不同的场合要有所顾忌。”

“而你们作为百货大楼的老员工，怎么可以如此随意地说话？”

“你们的行为已经破坏了百货大楼的声誉！”

萧冬青的话语如同一道闪电，让旁听的谢主任也感到十分难堪。