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第二十一章 捧上了铁饭碗(第3页)

因此,当店员们带着满腹牢骚到达培训地点时。

发现自己的上司不仅早已到场,而且端端正正地坐在前排。

店员们:“……”一下子,谁也不敢大声说话了。

有了经理们的表率作用,这些店员也不再敢发出异议。

规规矩矩地找座位坐下。

萧冬青满意地看着这一切,感到培训的氛围已经形成。

他转过头对旁边的李秘书笑道。

“麻烦李秘书帮忙发放一下今天的培训资料吧。”

李秘书:“……”

他这个主任秘书,怎么就被一个临时工指挥了呢?

尽管心中不悦,李秘书还是板着脸。

手中拿着厚厚一叠资料。

依次发给每一位参加培训的店员和经理。

这些资料正是萧冬青精心准备的《销售服务礼仪与技巧》。

用油印机制作了多份,以供今天的参与者使用。

“这都是什么啊,根本看不懂。”

“不清楚,市总供的人发的,可能是培训用的东西吧!”

拿到培训资料的售货员好奇地问发资料的林秘书。

“同志,市总供这次到底想干啥?给我们发试卷是啥意思?”

“我们早就毕业了,难道还要考试不成?”

林秘书解释道。

“这是市总供为大家准备的‘销售接待礼仪和服务技巧’资料。”

“今天培训的内容都在这里,一会儿培训时可以参照学习。”

不少售货员听到‘销售接待礼仪和服务技巧’这几个字。

都是一脸茫然,显然他们对这种培训感到陌生。

林秘书一边继续发放资料,一边心里嘀咕。

他自己对这次培训的效果也不抱太大希望。

毕竟,他从未听说过售货员还需要学习什么礼仪和服务技巧。

而这次培训,市总供内部的支持也不算多。

真正推动这件事的,只有谢主任一人。

等所有售货员都拿到了资料,萧冬青便登上了讲台。

谢主任以及几位市总供的领导。

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