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元鑫看到她来了,拿着一只细长的猴子走出去:“常瑶,你看这个猴子,客户要求细长,身体细,脑袋也细,但是我们的芯片的规格,完全塞不进去。”
越精细的芯片越贵,他们制作了普通版,如果要满足所有顾客的喜好,只能压缩芯片,这样一来成本就上来了,这个价格完全就是贱卖划不来。
常瑶听明白元鑫的意思,想要赚钱就不能压缩芯片:“把顾客联系方式给我。”
她亲自打电话给客户,电话里孩子在哭,客户语气变得特别暴躁。
“什么事快说。”
“你好,我是宁宁,你购买的定做图案婴幼儿启蒙产品是只细长的猴子。”
“是啊,怎么了?”她开始骂骂咧咧:“我接个电话,你抱下孩子,这孩子生下来是我一个人的吗,你没有份?”
男人不想让人看到他们家鸡飞狗跳,直接把孩子抱走。
常瑶耐心的说:“是这样,细长的猴子,我们芯片的规格放不进去。”
女人听到做不出来,语气就变了:“你们直播间可是放话,什么图案都能做,怎么别人都能发货,我的就做不出来?我不管,我儿子就喜欢细长的猴子,做不出来,我就投诉你们虚假售卖。”
常瑶交代过宁远,让带货主播每次后面都要加一句,不是所有图案都能定做,得根据实际情况来,带货主播没有说清楚!
“那可以加些设计吗?比如给猴子穿个背带裤,后背背个书包?”
常瑶牢记元鑫说的,芯片规格就这么大,想办法放进去就行。
女人不依不饶:“没听到我说的吗,我儿子喜欢猴子,必须是按照图片上的做出来,我要求一模一样,做不到我就给你差评。”
常瑶见她态度坚决:“真是不好意思,给你带来不好的购物体验,这样,原版的猴子加不进芯片,要不然,我们给你退款,并且把细长猴子送到你家里。”
“就是一个纯玩偶是吗,你觉得我儿子不配用你家产品?你什么态度,我现在就去投诉你。”
她挂断电话后,直接去微博哭诉,说宁宁博主店大欺客,欺负在家宝妈,还爆出常瑶的号码。
一时间常瑶的手机直接被打爆了,她前两次接了电话,发现是骚扰电话,后面的陌生号码一律不接。
常瑶再打电话给那名宝妈,宝妈直接不接,态度特别强硬。
她来到呓伊,宁远这边也忙的焦头烂额,他明明交代了她们,没想到关键时刻祸从口出,他现在也在处理该主播。
宁远看到她来公司,迎上去说:“总裁夫人,我已经在处理这件事,会跟该主播解约。”
他可不能让这么热门的产品砸在他们手里,得罪总裁夫人,以后怎么见封总,他卖个产品,反倒变得里外不是人。
这件事的严重性,他肯定会严惩该主播保住自己的工作。
常瑶不管他怎么处理公司内部人员,现在她只想澄清这件事跟她没关系:“让主播开播道歉,不能影响到我们这边。”
宁远开口:“是,马上开播了。”
他们站在直播室外,看到主播站在里面,像个做错事的孩子:“我卖宁宁博主这款产品,忘记跟大家说,并不是所有图案都能定做出来,最后得看实际情况来,对不起,是我工作上的失误。”
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