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第四十一章 调查（第2页）

蒋瑶十分平静地回她：“中病毒的原因我们还没有查出来，但产品并不是在研发部中的病毒。”

“我试验部也没有发现病毒。”孙言也急着为自己撇清。

病毒不在研发，不在试验，难道是在顾客自己的电脑里？

叶紫扫了两人一眼，点头：“好，既然两位部长都说责任不在你们，那我们先不说这件事情，我们说说事情被耽搁的问题。”

“若不是你提的建议，研发部怎么会不能把问题第一时间反馈给企划部和销售部？”孙言立即讽刺答话。

她确定了顾客反馈回来的U盘确实有病毒后，立即让经理胡桃去找企划部和销售部停止商务U盘的推广和销售，可是胡桃却一直没能上到楼上，因为这段时间，电梯一直是满载的！

叶紫笑看着她说：“接到客户的投诉，而且是这么严重的问题，客户部第一时间将病毒U盘拿到了你试验部，一经你们确定问题存在，只需一个打到企划和销售部，就可以停止对产品的宣传和销售，如何存在客户问题被搁置导致公司损失加剧？难道这样严重的问题……”叶紫看向余成和曹安然：“余部长和曹部长要亲自看到孙部长才会相信？”

“当然不是！”余成和曹安然异口同声地说。

曹安然怒看了孙言一眼：“我根本没有接到试验部的通知。”

“我也没有。”余成也瞪了孙言一眼，狠狠说。

市场部，企划部，销售部及售后部的人都明白了，这件事情根本就是孙言故意在害他们！

“当时内线电话一直占线，根本无法用电话通知。”孙言被众人愤恨的目光盯得头皮发麻，辩解说。

电话占线？

叶紫看了蒋瑶一眼，笑了笑说：“当然，发生了这样的事，各部门都需要联系，电话占线也有可能，但是自客户投诉起到余部长和曹部长被总经理叫去……通知停止销售和宣传时，足足三个小时，这三个小时，试验部就是爬楼梯到企划和销售十个来回也足够了，再说了，电话占线还有手机，手机打不通也有网络联系方式，这三个小时里，你试验部竟然未能用任何一种办法通知到两个部门的任何一个人……孙部长，我开始有些怀疑你的能力了！”

孙言脸色发白，几乎找不到话反驳，她猛地看向胡桃，难道是胡桃在搞鬼？

胡桃低头头不知道在想什么，并没有出声。

乐小雅示意性地看了蒋瑶一眼，蒋瑶冷笑着说：“叶秘书未免有些咄咄逼人……”

“还有蒋部长，你身为研发部长，公司的技术精英都在你的手下，怎么连内线电话经常占线这个问题都找不到办法解决？研发部和试验部是靠技术吃饭的地方，不是靠耍嘴皮子，出了问题吵就能吵出结果，减少损失吗？”叶紫打断蒋瑶的话，反问她。

不过也还有另一种原因，研发部故意让内线电话占线，阻止试验部联系其它部门，如果是这样……

蒋瑶正欲反驳，这时，万雨馨带着研发部副部长雷鹏，试验部测试员黄磊及市场部经理刘丽丽走了过来，看到雷鹏，蒋瑶脸色微微一变，而孙言看到黄磊脸色更加白了，胡桃则是拽紧了拳头。

万雨馨朝叶紫眨了眨眼睛，叶紫便知道万雨馨把事情办妥了，她扫了蒋瑶一眼，对大家说：“好了，现在让我们回到商务U盘病毒的事情上。”她看向市场部经理刘丽丽问：“刘经理，麻烦你再给大家说说银江投诉的问题。”

“好的，叶秘书。”刘丽丽十分配合地点头，然后说：“银江非常气氛地投诉我们，说今天早上发货的商务U盘携带病毒，顾客在使用过程中感染电脑，导致系统崩溃，丢失所有的资料，造成十分严重的后果，而我们公司对问题并没有进行及时处理，导致大量病毒U盘流入市场，给银江公司带来极大的损失，银江公司要求我们弥补所有的损失并公开道歉。”

众人听了后，都沉默地低下了头，这次的问题十分严重，恐怕不止要相关人员弥补损失，还要承受总裁的雷霆之怒了！

叶紫叹了口气，又看向研发部副部长：“那请雷副部长给我们说说问题所在。”

“我手上的就是这次携带病毒的商务U盘，自研发部知道此事后，我们蒋部长参与在各楼层的吵架中无暇分身，我就带着几个顶级的技术员对这个U盘进行了彻底的分析，并联合试验部测试员黄磊，终于查出U盘的病毒来自哪里！”雷鹏把U盘呈现到大家面前。

而黄磊则拿出另一个U盘，及两台笔记本电脑放在桌子上：“大家请看，这是一台正常的电脑，我手上的是正常的U盘。”他把U盘插进电脑的USB接口，电脑并没有出现任何问题，他取出U盘，打开另一台电脑，说：“大家再看。”然后，他又将U盘插进另一台电脑，打开检测系统，进行了一次正常的检测，然后退出来拔掉U盘，插进先前那台电脑。

U盘上的显示灯一闪，正常的电脑立即蓝屏，无论怎么操作都无效。

大家震惊，而孙言和胡桃则满脸慌乱。