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第五百八十四章狗屁的规定傲慢的员工(上)
李雨欣很愤怒,因为她托运来的行李中,送人的两套小礼物没有了!东西要说值多少钱,倒也算不上多么贵重的礼物,只是比较新奇,在秦西省里不多见的玩意。是李雨欣的小姨从门巴族那里带回来的。门巴族是华夏少数民族中的一个,生活在世界屋脊喜马拉雅山南麓的门隅地区,其总人口也只有五六万人,其中大多数还生活在印度控制区里。
李雨欣软磨硬也只从小姨手中拿到了两套,原本是打算送给赵雅和冯茜的,谁也没有想到,从潍南托运到了平川的包裹里,居然没有了它们的踪影。可是在潍南市托运的时候,她还有意地将它们放到了衣物的中间。害怕有个磕磕碰碰的。
李雨欣立即就向托运处提了出来,令她感到愤怒的是,托运处的工作人员们对此是一副满不在乎的态度,先是拒不承认有物品丢失,她拿出托运单来又说物品丢失可以帮着她查查,如果说查不出来的话,就只能依据铁路规定,每千克的东西赔偿她十五元钱。如果说李雨欣拿不出丢失物品的具体重量,那就只能赔她十五元钱。
十五元钱!对于李雨欣来说,根本就算不得什么,要是说拿十五元钱出来,就能够找到自己丢失的东西,她宁肯给对方十五元!甚至于是五十五元、六十五元……
门巴族的手工制品在国内市场并不多,相当地罕见,一般都只在他们居住区周边的地区里销售,若不是她小姨去了门隅,否则也买不到这些东西。
也正是因为它的罕有,所以李雨欣才决定将它们送给赵雅和冯茜,她心里很清楚,对于赵雅她们而言,那些奢侈品、首饰、漂亮华贵的衣服、豪宅、轿车都算不得什么,只要她们真的想要,就能够得到,反倒是这些相对稀罕的东西,反而更能引起她们的喜欢。为了拉近双方间的关系,这可是李雨欣反复筛选出来的结果。
而如今,自己的心血就这样稀里糊涂地落了空,从感情上,她就无法接受。
“这不是我讲不讲理的问题,这是铁道部门的规定!明白不,小姑娘,这是铁道上的规定,不管你们丢失了什么,也不管它价值多少,除非你能够证明,这东西是因为我们的过失丢了,否则的话,就是每千克十五元!你要不是明白,找你们家大人来!去去去,别在这里妨碍我们的工作!”托运处的中年妇女一脸不耐烦地道。
“规定也不能不讲道理?你们就是这样子对待旅客的吗?我们在潍南托运的包,到平川就少了东西,你们开始还不承认,现在又说什么每千克赔偿十五元,我们那东西就值十五元吗?”李雨欣旁边有个看起来也是十五六岁,容貌俏丽,有着一双引人注目长腿的小姑娘叉着腰愤愤地道,“你们要是不能够给我们一个满意的说法,我们就找你们的领导去!”
“去去,你是找我们的托运处的领导,还是找站领导?站领导在火车站办公楼的顶层!”那中年妇人满不在乎地道。像这种事情,在平川火车站,隔三差五地就会发生,如今她们早就疲了,而那些站领导们也早就听烦了!
“你!”那个小姑娘被她这一副耳聋不怕惊雷响,死猪不怕开水烫的模样气得指着她说不出话来。
“诺,这是申请赔偿的表,你们填一下,在最下面签字,我们就给你赔偿!”另一名托运处的女性工作人员随手丢过来一张表格和一支笔,以一副高高在上的口气道。
李雨欣也是气得脑筋直跳,这到底是谁的错啊,自己花钱托运行李,丢了东西不说,看这模样口气,这哪是赔偿啊,简直就是施舍!小姑娘如今哪里受得了这气!
“王姐,我说你和两个毛都没长齐的黄毛丫头费什么话啊?”耳边又隐隐约约地传来了托运处里面两个人的声音,声音虽然不大,但是仍然让李雨欣涨红了脸!已经上了高一的她,对于男女之间的事情,有了更多的了解,自然也就听得出来这话里的侮辱性含义。
“雨欣!”背后突然传来了一个熟悉的声音,李雨欣诧异地扭过头来,正好看到苏爱军、方明远他们一行人向这边走来,打招呼的人正是林蓉。
“蓉姐?明远,苏叔叔,你们怎么在这里?”李雨欣诧异地迎了过去。
“我们刚从奉元过来,刚下火车。”苏爱军笑呵呵地道,“怎么了,出什么事情了?”
“你就是方明远吗?雨欣,看起来他可是比你大不少啊?你不是说他的年纪比你小吗?”那个长腿的小姑娘也凑了过来,上下地打量了一番方明远道。
“她是我的好朋友,也是我的同学,卢明秀。这一次跟我到平川来玩。”涨红了脸的李雨欣连忙给众人介绍道。
“雨欣,你们和他们怎么了?”林蓉也问道。
“她们不讲道理,托运丢了我们的东西不说,态度还十分地恶劣,那是赔偿吗?简直就是高高在上的施舍!”卢明秀的那张小嘴就如同机关枪一般,啪啪啪啪地将事情说了一遍。
方明远和苏爱军、林蓉这眉头就皱了起来,其实他们都知道,铁道部确实是有这样的规定,这些人也算是按规定办事。虽然说这规定实在是操蛋!不过类似这样的规定还有不少,比如说前世里,方明远就知道,铁道部有一条规定一直从七十年代执行到了新世纪的头十年,那就是《火车与其他车辆碰撞和铁路路外人员伤亡事故处理暂行规定》,规定中明确提出,火车撞死人,只给一百五十元至三百元,而且这是救济费,并不是赔偿款。当然了,要是在粮票还存在的年代里,还可以解决你的住院粮票。七八十年代,这一百五十元至三百元的救济费,还算是笔钱,这到了二千年之后,这点钱别说是救济费了,更像是在打死者和家属的脸!
如果说仅仅凭着这一点,这些托运处的工作人员倒也不能说有什么过错,但是这种恶劣的态度却是不应当,这不是在平息双方间的矛盾,而是在激发矛盾,原本丢了东西,人就够郁闷的,再碰上这种冷言冷语的,自然会是一肚子气。
苏爱军看了看方明远,方明远还没有说话呢,就听托运处里的那位王姐敲着桌子道:“哎哎哎,那个小姑娘,说你呢,赶紧过来签字,拿了钱走人!我们这里事多着呢,别妨碍我们工作!”
林蓉立时就不答应了,高声地道:“你这人怎么说话呢,什么叫妨碍你们工作。人家托运东西是没给你们运费吗?丢了东西就是这样赔礼道歉吗?你们懂不懂什么叫为人民服务,为旅客服务啊?你们领导怎么教育的你们啊?”林蓉这声音可比李雨欣两人高多了,加上人又长得漂亮,立时就引来了不少那些等车闲得无聊的人的关注,有不少人还围了过来。
那个王姐被林蓉当众这样一说,看到人们投来的目光,这脸上不禁有些挂不住了,一拍桌案道:“我警告你,不要在火车站里寻衅闹事,扰乱车站的正常秩序!否则的话,这个责任你担不起!再当众胡说八道,煽动不明真相的群众,把你们统统地都拘留了!”
“你这样恶劣的服务态度,别人还说不得啊?说了就是扰乱车站的正常秩序,真是只许州官放火,不许百姓点灯!”林蓉反唇相讥道,心里却是这份好笑,让铁路警察把自己这些人全拘留了?那倒是真成了大水冲了龙王庙了。
只是那王姐又怎么知道,自己面对的这一群人,是什么来头,只是在铁道部门工作久了,铁老大的傲气那是根深蒂固,即便是如今已经算是平川铁路运输公司的职工,这骨子里的高人一等仍然是牢不可破。
“王娜,出什么事了?”汪萌淑从后面的办公室走了出来,开始李雨欣她们争执的时候这声音还不大,她在办公室里听得是隐隐约约,如今换上了林蓉,这声音立时高了八度。汪萌淑自然就不能再当作听不见了。
“萌淑啊,这几个人在这里无理闹事!我这就叫派出所过来,把他们带走!”王娜指着林蓉道。她是这半年才调来的托运处的,她老公是车站调度处的处长,在站里是有名的能人,所以这底气比较硬,面对汪萌淑也没什么应有的尊敬态度。
汪萌淑对此恨得是牙根痒痒,但是她也知道,公司里最近要进行干部调整,竞争上岗,自己能不能再继续当这个托运处的处长,不好说,但是王娜的老公却有很大的可能仍然会是调度处的处长,所以她也不愿意得罪她。
“哎哎哎,大家让一让!让一让!”随着声音,两名铁路的巡警从人群外挤了过来。I640
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