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凤姐拿着报告,满脸的难以置信。
三哥的脸色也十分凝重:“先别慌,赶紧查清楚是哪个环节出了问题。”
孩子们在一旁默默地看着父母,眼中充满了担忧。
公司立即成立了调查小组,对生产的各个环节进行排查。
经过一番深入调查,发现是原材料供应商在供应的一批原材料中存在质量瑕疵,导致了最终产品的指标超标。
“这个供应商太可恶了,居然给我们提供不合格的原材料!”
凤姐气愤地说道。
三哥冷静地分析道:“现在生气也没用,当务之急是解决问题。
我们要立即召回这批不合格的产品,同时和供应商协商赔偿事宜。”
公司发布了产品召回公告,向消费者真诚地道歉,并承诺会尽快解决问题。
然而,这一事件还是给公司的声誉造成了极大的损害,消费者对公司的信任度进一步降低。
“这下可麻烦了,好不容易通过活动让消费者对我们有了一点信心,现在又出了这档子事。”
负责市场的同事忧心忡忡。
为了挽回公司的声誉,三哥和凤姐决定亲自拜访那些受到影响的客户,向他们解释情况并保证今后不会再出现类似问题。
“对不起,是我们的疏忽给您带来了麻烦,我们一定会改正,希望您能再给我们一次机会。”
三哥诚恳地说道。
有些客户表示理解,但也有一些客户态度坚决,不再愿意和公司合作。
在这个艰难的时刻,公司内部也出现了一些不稳定的因素。
一些员工开始担心公司的未来,纷纷考虑跳槽。
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