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第三章 不要以自己的模式塑造孩子（第2页）

2适当得倾听孩子的心声

小东的父亲觉得自己对儿子太苛刻了，这一天他决定与儿子好好谈一谈。

父亲请他提供一些平常生活中，他在告诉自己的感受时，没有被聆听、接受的例子。

小东戏谑地说：“多着呢！你需要几个？”

“一个就够了。”

“记不记得有一次你邀请朋友汤姆和温特共进晚餐，我告诉你我不舒服，你却说：你会没事的，我们去吃饭吧？”父亲的记忆旋即回到小东11岁那一年的圣诞节，他邀请老友汤姆和温特到餐厅共进晚餐，妻子凯蒂另外有约，小东便随父亲来到餐厅。进餐厅不久，小东就开始抱怨自己不舒服，可是做父亲的忙于和汤姆、温特聊天而忽略了他。

菜刚点好，小东又直嚷很冷。汤姆脱下他的外套给他，可是不管用。接着他脸色愈来愈难看，做父亲的还是固执地认为，孩子的小毛病很快就好了。

刚离开餐桌，小东已忍不住吐了一地，做父亲的很后悔自己竟不相信他所说的。帮他清理干净之后，为自己忽略他的感受向他道歉。

每个小孩都有成串的情绪，养育的过程中若不希望有无心的伤害，就必须学着处理孩子和自己的情绪。情绪处理宛如一门艺术，扑朔迷离，即使挂着精神科医师的招牌，也不一定摸得透。

有个奇怪现象，很多父母都视否定孩子的感觉为理所当然。很多时候我们都将注意力放在纠正孩子上头，完全拒绝接受他们的感受；然而平常又向他们灌输某些情绪（例如愤怒），一旦流露了这些情绪，他们马上认为自己也是不被接受的。

感受愈是被否定，沮丧的情绪就会愈严重。下面几则父母否定孩子感受的例子，你或许似曾相识：

孩子：“妹妹老是拿我的东西，我讨厌她！”

妈妈：“你怎么可以这么说自己的妹妹？你不该讨厌她，你要为你所说的话道歉。”

孩子：“野餐好无聊，一点儿也不好玩。”

爸爸：“为了这个野餐花了这么多时间和金钱还说这种话？”“你怎么可以说野餐无聊？这么好的天气出去玩，而且你还吃了三只热狗。我相信每个人都玩得很开心。”

孩子：“我们教练是白痴。迟到不过两分钟，就罚我跑操场。”

爸爸：“怎么可以骂人！规定就是规定，不然你希望教练怎么处理？给你一面奖牌？”

以上是四则典型的例子，在这几则例子里的父母都犯了两个基本的错误：

第一，父母并没有真正聆听孩子的感受，只是一听到他们负面的词句就马上判定：“这孩子有错，我必须纠正他。”

第二，在大人急着纠正孩子行为的时候，孩子的感觉却被忽略了。事实上，忽略他的感觉就等于忽略他的存在，还有什么比这一点更令人沮丧的？

父亲应该如何应对孩子的情绪呢?

要诀就是要真正地去倾听孩子在说些什么。停止一面听，一面揣度孩子是否有问题、是否应该被纠正的举动。要仔细听，不仅听所谓的事实，还要听听孩子内心的声音。沟通专家称之为“主动的倾听”、“感情移入的倾听”，也就是站在孩子的立场听他们的心声。

要做到这种倾听确实不容易，大部分的人都无法做得自然、做得好，因为我们都太封闭，活在自己的世界里头，听不见别人的声音。而孩子则十分敏感，知道我们是否在听他说话。如果我们两眼盯着电视机，一面听孩子说话，一面听着电视的声音，孩子自然看得出我们不专心，感到自己无足轻重，因而沮丧不已。

孩子的直觉某些时候有误或不够成熟，但还是应仔细倾听。如果你真的在乎孩子的感受，就不必理会对错。这点很重要：父母的首要工作就是处理孩子的情绪，因为再也没有比建立孩子的自我印象和自我价值更重要的事了。

好爸爸绝招：

停止手边的工作，面向你的孩子，凝视他的双眼倾听，听他想表达的细节，也听他的感受。你可能听不懂他在说些什么，重要的是是否领会到他的感受。

或许无法完全了解孩子的意思，但是进行双向交流的时候，至少该有回应，比如“嗯……”“哦……”或“我了解……”等字眼，让孩子知道我们正在聆听。

适当提出你的意见，让他知道你在帮他。

3创造一个民主的气氛

老宋对儿子陶陶承诺，若他考试能达到一定标准，要带他到百货商店，选一样他最喜欢的玩具。陶陶非常努力，终于达到目标。父亲也很守信地带他到百货商店去。

老宋：“你自己选一样东西，我买给你，作为奖品。”

陶陶：“我要这支玩具枪。”

老宋：“这个玩具不好，太具有暴力性了。换一种吧！”

陶陶：“那我要这只大玩具熊。”

老宋：“我们家面积小，这熊这么大，过于占空间，不好。换另一种。”

陶陶：“由爸爸您决定好了。我不选了。”陶陶嘟着嘴，很不高兴。

老宋：“你现在喜欢读书，我看买文具做礼物吧。来，买铅笔跟橡皮擦各一打。如何？”

民主一个最重要的原则是让孩子说话。老宋的决定，很难让孩子心服口服。这是民主爸爸吗？今天这个民主时代，父亲对待孩子是否需要在观念与作为上改弦更张呢？

也许你认为孩子买那些东西没有经过明智的考虑。但你还是小看了孩子。孩子在一听懂你的话时，就已经懂得道理了：“假如我的观察没有出错，小孩在比你想像的更早的时候，就希望被人当作理性的动物看待了。”在这里，我们所说的“应该把他们当作理性的动物看待”，意思是说，你的举止要温和，态度要镇定；要让孩子感到，你对他们所做的或你要求他去做的，是为了他好，是有必要的；要让他们知道，你之所以吩咐他或禁止他去做某件事是有道理的。之后，你要听听他们自己的意见，让他们说出自己的想法与理由。如果你采取了最佳的说服方式，孩子是可以认同我们的意见的。