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第5章 冲动是魔鬼（第5页）

（4）在与别人发生矛盾时，不能正确对待，用犯罪手段发泄、报复他人。

（5）在遭遇不公正对待或遭遇突发事件而承受不住打击。

（6）在朋友遇“难”需要“两肋插刀”，出于哥儿们义气，或亲人受辱，不靠组织解决问题，用暴力为朋友、亲人讨回“公道”。

仇恨是人性中的一处心理死结。它就像盘踞在心灵上面的一条毒蛇，当人能控制它时，它就不会带来危害，可一旦它失去控制，就会给人带来致命的伤害。

英国哲学家培根说：运用违法手段报复他人，将使你的仇人占两次便宜。一次是他冒犯你时，二次是你因为报复他而被惩罚时。尽管培根所说的报复行为与我们所说的报复行为有所不同，但我们仍可以从中悟出一个道理，那就是以违法行为实施报复者必然自食其果。

每个人受到伤害以后，都会想方设法减轻自己的痛苦，这是人的生存本能，无可厚非。可是，把自己的痛苦加倍放大，然后转嫁到别人身上去的报复心理是极端有害的，这样既无法捞回自己所受的损失，甚至还会赔上自己的健康、幸福和生命。所以，我们必须消除这种不健康的心理，通过加强自身修养、开阔心胸、提高自制能力，让自己在阳光雨露下生活。

仇恨和愤怒，经常是人生痛苦的根源，而宽容和爱却能使人变得豁达、开朗，对人生做出明智的判断。所以在仇恨和愤怒面前先把心境调整好，再去解开它的结，试着给自己松松绑。

10．冲动是魔鬼

我们经常说的一句话是：“冲动是魔鬼！”是的，对于一个人来说，由于情绪冲动而乱发脾气，绝对是一种损人不利己的愚蠢行为。因为，情绪的冲动有时会给和谐的同事关系造成困扰，有时会给你的家庭和睦带来麻烦，有时甚至会导致你和好朋友之间反目成仇。

斯坦德是一位经理，一大早起床后，他发现时间快要来不及了，便急急忙忙地开了车往公司急奔。

一路上，为了赶时间，斯坦德连闯了几个红灯，终于在一个路口被警察拦了下来，给他开了罚单。

这样一来，上班更是笃定迟到。到了办公室之后，斯坦德犹如吃了火药一般，看到桌上放着几封昨天下班前便已交代秘书寄出的信件，斯坦德更是生气，把秘书叫了进来，劈头就是一阵指责。

秘书被骂得颇有莫名其妙的感觉，拿着未寄出的信件，走到总机小姐的座位，又是一阵狠批。秘书责怪总机小姐，昨天没有提醒她寄信。

总机小姐被骂得心情恶劣之至，便找来公司内职位最低的清洁工，借题发挥，对清洁工的工作，没头没脑地，又是一连串发泄和指责。

清洁工底下，没有人可以再骂下去，她只得憋着一肚子闷气。

下班回到家，清洁工见到读小学的儿子趴在地上看电视，衣服、书包、零食，丢得满地都是，当下逮住机会，便把儿子好好地修理了一顿。

儿子电视也看不成了，愤愤地回到自己的卧房，见到家里那只大懒猫正盘踞在房门口，儿子一时怒由心中起、恶向胆边生，立即狠狠地上去一脚把猫给踢得远远的。

无故遭殃的猫，心中百思不解：“我这又是招谁惹谁啦？”

如果这时，斯坦德正好从猫身边走过，谨慎的猫为防止再被人踢，一定会迅速抓一下斯坦德就溜，那么可怜的斯坦德就会被猫抓破腿。

在这则故事中，斯坦德由于将不好的情绪带到了工作中，引起了一连串的连锁反应，最终可能伤到自己。现实生活中往往也是如此。因此，我们一定要学会克制冲动，在发脾气之前及时提醒自己：“冲动是魔鬼！”

11。哪里有怒气，哪里就有冲突

随着人们精神的日益紧张，心理负荷不断增加，变得更加脆弱易怒。有的人很容易激怒，一触即发；有的人永远一副受气包的模样，实际上是把愤怒压在心底；有的人在这里受了气，却到别处发；有的人明明是自己错了，却先冲人发火，转嫁责任……对于愤怒，不同的人有不同的处理办法。

愤怒就像是压力锅中的蒸汽，不发散出来就会不停地郁积，直至爆炸。因此，消除愤怒、缓解压抑情绪是对身心健康十分重要的事情。

有一位年轻的庄稼汉，每次遇到与人发生纠纷快要起冲突时，他便立刻冲出现场，回到自家田园旁，绕着田地房舍左跑三圈右跑三圈，跑得气喘吁吁，然后一屁股坐在家门前静坐沉思。次数多了大家都很好奇，询问他这到底是怎么一回事，他每次都笑而不答，众人也理不出头绪。由于他鲜少与人结怨，不对人大发脾气，因此人缘甚佳，样样事情都很顺利，房子一间一间地增建，田地一直不断扩充，不到几年，早已是富甲一方的大亨。可是每次遇到不愉快的场合他仍转身就走，跑回自己的家园左绕三圈右绕三圈。后来年纪一大把了，子孙们不忍见他如此疲累，纷纷劝阻并一再请求他说明个中原因，拗不过大家的苦苦哀求，庄稼汉终于揭开数十年来的秘密。

其实秘密很简单，庄稼汉年轻时每次到想要发火的时候，不管谁是谁非，他总是跑回家，边跑边告诉自己：“我的房屋如此简陋，田地这么少，努力都还来不及，那来闲功夫与人生气争吵？”等到有了点成就，庄稼汉又这样告诉自己：“我的事业都这么大了，还为这么一点小事与人争斗，肚量也未免太小了吧！老天爷已对我这么宽厚，我还计较什么、气愤什么呢？”就这样，一股似火山即将发的怒气，就这么被他轻轻一转就消失得无声无息。等到庄稼汉老了的时候，他就这样对自己说：“我现在是子孙满堂，家庭和睦，富甲一方，应该是享福的时候了，我还要跟别人计较什么呢？”

你又是如何处理自己的愤怒情绪呢？如果是长年不断，随时会爆发的常态行为，那么你应该用理性的态度来面对它。让它发泄出来，或与对方讨论，找出原因，不要用偏激的方法来处理它。

阿壮是个很淘气的小男孩，今年七岁。他个性很强，对人对事很暴躁，经常发脾气，骂人，扔东西，家里人常常教训他，他有时也承认这样做不好，但就是改不了。

后来，阿壮的爸爸想了一个办法，他对儿子说：“孩子，你脾气不好，常常骂人，是因为你心里有气，现在我给你一包钉子，一把锤子，你每发一次脾气，就在门口的围栏上钉上一颗钉子，这样就可以把气排出去了。孩子接受了爸爸的意见，每发一次脾气就钉上一颗钉子。”

有一天他发了七次脾气，就钉了七颗钉子，第二天发了九次脾气，加上与人吵架两次，于是钉了十一颗钉子……如此一个月下来，他钉在围栏上的钉子已经一百多颗。这时，孩子觉得钉这么多钉子很累、很麻烦，就逐渐减少发脾气的次数，钉钉子的数目也相应减少了，有时甚至每天只钉一颗，自己反而觉得舒服多了。最后他竟完全不发脾气了，因而每天都不用钉钉子了。

孩子把这情况告诉了爸爸，爸爸表扬了他的进步，但又交给他一个任务：“你以后如果整天都不发脾气，你就用铁钳拔掉一颗钉子。”孩子又照着去做，结果，经过一段颇长的时间，孩子把所有的钉子都拔掉了。他又高兴地告诉爸爸，爸爸又表扬了他，说：“孩子，你能这样做，我太高兴了，但是，请你细心看看那围栏上的木条，出现了多少伤痕，每颗钉子钉过的洞都留在那里，永远不能平复啊！这正如你过去发脾气骂人一样，你每骂一次别人，就好比在他的心上钉上一颗钉子，后来虽然把钉子拔掉了，但留在他心上的伤痕还存在啊！孩子听后完全觉悟了，对自己过去常常发脾气骂人十分后悔，从此变成一个好孩子。

愤怒不仅会伤害人的感情，还会影响、破坏团结。生活中，哪里有怒气，哪里就有冲突。发怒时说出过激的语言，做出无礼的举动，会导致人与人之间的感情产生裂痕，破坏人际间亲密融洽的关系。